DETAILS ZUM UNTERNEHMEN
Unternehmen: Costa do Vizir Beach Village & SPA, Lda. Porto Covo Porto Covo Steueridentifikationsnummer: 508450160 Firmensitz: Monte Branco, 7520-437 – Portugal Eingetragener Firmensitz: Monte Branco, 7520-437 Telefonischer Kontakt: +351 269959100 (Kosten für Anrufe ins nationale Festnetz) / +351 968526833 (Kosten für Anrufe ins nationale Mobilfunknetz) E-Mail-Kontakt: info@costadovizir.com
EINLEITUNG
Der Zweck dieses Dokuments ist es, die Allgemeinen Verkaufsbedingungen für die Online-Buchungsdienste oder „Dienste“ von Costa do Vizir Beach VillageCosta do Vizir& SPA, Lda, oben besser bezeichnet und im Folgenden als .
Alle auf der Website verfügbaren Informationen zur Buchung von Dienstleistungen werden auf Portugiesisch, Englisch, Französisch und Spanisch angeboten.
Der Kunde bestätigt, dass er diese allgemeinen Verkaufsbedingungen vollständig verstanden hat und dass er voll geschäftsfähig ist, sich an die Bedingungen dieser allgemeinen Verkaufsbedingungen zu binden.
Als Verbraucher hat der Kunde besondere Rechte, die in Frage gestellt werden können, wenn die gebuchten Dienstleistungen im Rahmen seiner gewerblichen, geschäftlichen und/oder beruflichen Tätigkeit genutzt werden.
Costa do Vizir Der Kunde akzeptiert die Verkaufsbedingungen und die Verkaufsbedingungen für den gebuchten Tarif zum Zeitpunkt der Buchung.
Der Kunde hat die Möglichkeit, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu speichern, indem er die Standardfunktionen seines Browsers oder Computers verwendet.
Die für den Kunden verbindlichen Verkaufsbedingungen sind diejenigen, die zum Zeitpunkt der Buchung auf der Website gelten.
Alle Buchungen, die über die Website getätigt werden, setzen die vollständige Kenntnisnahme und Akzeptanz dieser Bedingungen sowie der Verkaufsbedingungen für den gebuchten Tarif voraus.
Wenn Sie mit diesen allgemeinen Verkaufsbedingungen nicht einverstanden sind, dürfen Sie auf keine Seite der Website zugreifen, sie nicht nutzen und nicht browsen.
VERANTWORTUNG DES BENUTZERS
Costa do Vizir 1.1 Der Nutzer garantiert, dass er über 18 Jahre alt ist und dass die von ihm angegebenen Informationen wahr, genau, vollständig und aktuell sind. In diesem Sinne ist der Nutzer für die Richtigkeit aller angegebenen Daten verantwortlich und wird die angegebenen Informationen stets auf dem neuesten Stand halten, damit sie seiner tatsächlichen Situation entsprechen.
Costa do Vizir Costa do Vizir1.2 Wenn der Nutzer Daten Dritter an , weitergibt, muss er erklären, dass er die Zustimmung des Dritten zur Weitergabe der Daten an , erhalten hat.
Costa do Vizir 1.3 Der Nutzer haftet für alle falschen oder ungenauen Informationen, die er über die Website zur Verfügung stellt, sowie für alle Schäden, die daraus direkt oder indirekt für ihn oder Dritte entstehen können.
1.4. Der Nutzer verpflichtet sich, die Dienste in Übereinstimmung mit dem Gesetz, der Moral, den guten Sitten und der öffentlichen Ordnung sowie mit den Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu nutzen.
WEBSITE-INFORMATIONEN
2.1. Costa do Vizir Die Daten, die eine genaue Identifizierung des Unternehmens ermöglichen und seinen Firmennamen, die Adresse der Geschäftsräume und des Firmensitzes, die E-Mail-Adresse, die Telefonnummern und die Steueridentifikationsnummer offenlegen.
2.2. Costa do Vizir Auf der Website können Sie Campingplätze und ergänzende Unterkünfte (Wohnungen und Bungalows) buchen unter.
2.3 Die wichtigsten Merkmale der angebotenen Unterkünfte können Sie in der Buchungsphase oder auf der Website einsehen (Fotos als Anhaltspunkt).
2.4 Die Preise (akzeptierte Zahlungsarten und Gültigkeit des Angebots) und die verfügbaren Daten der Unterkünfte und Campingplätze werden während des Buchungsvorgangs angezeigt.
2.5. Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen.
2.6 Die Gültigkeitsdauer des Angebots und sein Preis.
3. DEFINITIONEN
Im Sinne dieser Bedingungen haben die nachstehend verwendeten Ausdrücke und Begriffe folgende Bedeutung: 3.1. „Kunde“ – eine natürliche Person, die ein Produkt oder eine Dienstleistung in Auftrag gibt und die Rechtsfähigkeit besitzt, diese Bedingungen anzunehmen.
Costa do Vizir3.2. „Online-Reservierung“ – Reservierung von Campingplätzen und ergänzenden Unterkünften (Wohnungen und Bungalows) über das virtuelle Buchungsformular auf der Website „thelisresa“.
3.3. „Verkaufsbedingungen des reservierten Tarifs“ – spezifische Bedingungen für jede vom Kunden vorgenommene Reservierung in Bezug auf die Zahlung der Reservierung.
„Buchungsanfrage“ – eine Anfrage zur Buchung von Campingplätzen und ergänzenden Unterkünften (Wohnungen und Bungalows), die vom Kunden über die Website https://costadovizir.com/ gestellt wird.
3.4 „Buchung akzeptiert“ Bevor die Buchung bestätigt wird, kann es Einschränkungen bei der Buchung bestimmter Stellplätze oder zusätzlicher Unterkünfte geben, die während des Aufenthalts nicht verfügbar sind, oder es können andere Umstände eintreten, die den Aufenthalt für die Daten der Buchung und auch im Falle einer Vorauszahlung der Anzahlung, abhängig von der Zahlung des Restbetrags der Buchung, beeinflussen können. Costa do Vizir In diesen Fällen erhält der Kunde eine E-Mail mit dem Hinweis auf die geleistete Zahlung und einer Zusammenfassung der vom Kunden auf der Website gebuchten Leistungen. Costa do Vizir Die Buchung gilt erst dann als gültig, wenn sie bestätigt und angenommen wurde und damit verbindlich wird.
Costa do Vizir 3.5 „Buchungsbestätigung“ – eine E-Mail an den Kunden, in der die vom Kunden auf der Website gebuchten Dienstleistungen zusammengefasst sind und die die Buchung verbindlich macht.
Costa do Vizir 3.6. „Service“ – Buchung von Campingplätzen und ergänzenden Unterkünften (Wohnungen und Bungalows), deren Hauptmerkmale auf der Website vorgestellt werden, einschließlich des geltenden Tarifs.
Costa do Vizir Costa do Vizir 3.7. „Partner“ – bezieht sich auf jeden Geschäftspartner, der sein Geschäft unter den Marken betreibt, deren Inhaber er ist, und mit dem er einen Vertrag geschlossen hat, der es ihm ermöglicht, Dienstleistungen zu verkaufen.
Costa do Vizir3.8. „Partnerdienste“ – Buchung von Campingplätzen und ergänzenden Unterkünften (Wohnungen und Bungalows), deren Hauptmerkmale in den Anzeigen für Campingplätze, Wohnungen und Bungalows auf jedem Partner-Tool auf .
Costa do Vizir3.9. „mobile Anwendungen“ – Dienste, die es ermöglichen, mobile Endgeräte mit dem Internet zu verbinden, und die insbesondere die Abfrage und Buchung von Campingdiensten und ergänzenden Unterkünften ermöglichen, die von .
3.10. „Dienstleister“ – Organisation, die den Nutzern den Zugriff auf die Website über ihre eigene Website, mobile Dienste oder ein anderes Tool ermöglicht. Costa do Vizir Costa do Vizir die Buchungsmaschine von Unixdata / Thelisresa verwendet, die zu einem Dienstleister gehört, der nach der Erfassung der Daten über den Aufenthalt des Eigentümers diese über die Schnittstelle von Thelisresa / Unixdata an das Buchungssystem weiterleitet, damit wir die Buchungen vornehmen und Ihnen die gewünschten Informationen oder Erklärungen geben können.
3.11. „Daten“ – bezieht sich auf alle Informationen, die der Kunde bei der Buchung und/oder über Dritte, für die er die Buchung vornimmt, angibt.
3.12. „personenbezogene Daten“ – bezieht sich auf alle Informationen über eine Person, die direkt oder indirekt identifiziert oder identifizierbar sind, insbesondere durch Bezugnahme auf eine Kennung wie Name, Identifikationsnummer, Standortdaten, Online-Benutzername oder einen oder mehrere spezifische Hinweise auf ihre physische, physiologische, genetische, mentale, wirtschaftliche, kulturelle oder soziale Identität.
3.13. „E-Mail / elektronische Post“ – jede Nachricht im Text-, Sprach-, Ton- oder Bildformat, die über ein öffentliches Kommunikationsnetzwerk gesendet und auf einem Netzwerkserver oder auf dem Arbeitsgerät des Empfängers gespeichert wird, bis sie von diesem empfangen wird.
Costa do Vizir Costa do Vizir3.14. „Website / Site“ – elektronischer Dienst, der von im Internet betrieben wird, unter https://costadovizir.com abrufbar ist und über den der Kunde Reservierungen vornehmen kann unter.
OBJEKT
Costa do Vizir4.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen definieren die Rechte und Pflichten der Parteien im Zusammenhang mit der Buchung von Dienstleistungen, die von .
4.2. Es deckt auch alle notwendigen Buchungs- und Nachbuchungsphasen ab.
4.3. Der Kunde bestätigt, dass er die vorliegenden Verkaufsbedingungen und die Verkaufsbedingungen des reservierten Tarifs, die auf der Website verfügbar sind, sowie die Datenschutzerklärung und die allgemeinen Buchungsbedingungen in der jeweils aktuellen Fassung gelesen und vollständig und bedingungslos akzeptiert hat.
AMBIT
Costa do Vizir Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Buchungen, die über die Website https://costadovizir.com und andere Kanäle vorgenommen werden.
DAUER
Costa do Vizir 6.1 Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten, solange die Dienste von auf der Website verfügbar sind.
Costa do Vizir 6.2 hat das Recht, die Website oder den Online-Buchungsraum ohne vorherige Ankündigung vorübergehend oder dauerhaft zu schließen.
Costa do Vizir 6.3 übernimmt keinerlei Haftung für Schäden, unabhängig von der Art des Schadens, die sich aus den Änderungen und/oder der vorübergehenden Nichtverfügbarkeit oder der dauerhaften oder teilweisen Schließung der Website oder der damit verbundenen Dienstleistungen, wie z.B. des Online-Buchungsbereichs, ergeben können.
ALLGEMEINE BUCHUNGSBEDINGUNGEN
7.1.
Der Kunde verpflichtet sich, vor jeder Buchung von Dienstleistungen die im Online-Buchungsformular geforderten Pflichtangaben zu machen.
Costa do Vizir7.2 Die Buchung wird erst wirksam, wenn sie angenommen wurde.
7.3 Buchungen, die mehr als 30 Tage vor dem Datum des Aufenthalts getätigt werden, gelten erst dann als angenommen, wenn die Vorauszahlung von (25%) des Gesamtbetrags der Buchung eingegangen ist und die Buchung von Costa do Vizir akzeptiert wurde.
Costa do Vizir 7.4 Bei Nichtzahlung der Anzahlung zur Annahme der Buchung zum Zeitpunkt der Buchung oder bei Nichtzahlung des Restbetrags für den gebuchten Aufenthalt, der spätestens 30 Tage vor Beginn des Aufenthalts zu zahlen ist, hat der Vermieter in diesen Fällen das Recht, die Buchung zu stornieren, so dass die Unterkunft oder der Stellplatz zum Verkauf frei wird.
Costa do Vizir
7.5 Im Falle einer akzeptierten Buchung gemäß 7.3 erhält der Kunde eine E-Mail, in der die geleistete Zahlung und eine Zusammenfassung der vom Kunden auf der Website gebuchten Dienstleistungen angegeben sind. Costa do Vizir
Die Buchung gilt nur dann als gültig, wenn sie bestätigt und akzeptiert wird und somit verbindlich ist.
Costa do Vizir
7.6 Buchungen gelten im Allgemeinen nur dann als gültig, wenn sie angenommen und bestätigt werden, wobei es Letzterem freisteht, sie anzunehmen oder abzulehnen.
7.7 Die Annahme oder Ablehnung einer Buchung kann unter anderem von der Funktionalität, der Funktionsfähigkeit und der tatsächlichen Verfügbarkeit der Unterkunft (Wohnung oder Bungalow) oder der Ferienanlage selbst sowie allgemein von allen Umständen abhängen, die den Aufenthalt für die Daten, auf die sich die Buchung bezieht, beeinflussen können.
Costa do Vizir
7.8 bietet Familienaufenthalte im traditionellen Sinne an, da die Unterkunft speziell für diesen Zweck konzipiert wurde. Costa do Vizir
behält sich das Recht vor, Buchungen abzulehnen, die diesem Prinzip zuwiderlaufen oder versuchen, es zu umgehen.
7.9 Reservierungen von Grundstücken und Unterkünften (Bungalows oder Wohnungen) sind persönlich und können unter keinen Umständen an Dritte übertragen werden, weder kostenlos noch gegen eine Gebühr.
7.10. Alle Buchungen, die von Dritten vorgenommen werden, müssen auf den Namen des Eigentümers des Aufenthalts vorgenommen werden.
7.11. Der Kunde ist allein für die Auswahl der Dienste und deren Eignung für seine Bedürfnisse verantwortlich. Costa do Vizir
kann in dieser Hinsicht nicht haftbar gemacht werden.
7.12. Der Kunde bestätigt den Wahrheitsgehalt und die Richtigkeit der bereitgestellten Informationen.
8. MINOREN
Kinder unter 18 Jahren müssen von ihren Eltern, Lehrern oder anderen befugten Erwachsenen begleitet werden. Costa do Vizir
können die entsprechenden Unterlagen verlangen, die die Erwachsenen als Eltern, Lehrer oder autorisierte Personen ausweisen.
9. GRUNDSTÜCKE FÜR CAMPING
Im Grundpreis enthalten sind: 9.1. 2-Personen-Zelt, Zufahrt für ein Fahrzeug, Stromanschluss sowie Zugang zu sanitären Einrichtungen und Empfangsinfrastrukturen;
9.2 Wohnwagen, 2 Personen, Zufahrt für ein Fahrzeug, Stromanschluss sowie Zugang zu sanitären Einrichtungen und Empfangsinfrastrukturen.
9.3 Wohnmobil, 2 Personen, Stromanschluss sowie Zugang zu sanitären Einrichtungen und Empfangsinfrastrukturen.
10. ERGÄNZENDE UNTERKUNFT
10.1 Die ergänzenden Unterkünfte (Wohnungen und Bungalows) sind vollständig ausgestattet.
10.2 Der Grundpreis gilt für 2 Personen bei 1-Schlafzimmer-Apartments, 4 Personen bei 2-Schlafzimmer-Apartments und 5 Personen bei Bungalows.
Costa do Vizir10.3 Die Belegung durch „zusätzliche Personen“ kann nur vorbehaltlich der Verfügbarkeit und Kapazität der Unterkunft erfolgen und nur in Fällen, in denen dieser Service von .
Costa do Vizir
10.4 hat das Recht, Gruppen oder Familien den Zugang zu verweigern, die mit mehr Personen anreisen als die Kapazität der Unterkunft beträgt.
Costa do Vizir
10.5 Der Verwaltungsprozess für Buchungen auf , sowohl für Unterkünfte als auch für Campingplätze, ist für Kunden nicht mit zusätzlichen Kosten verbunden.
11. GRUPPENBUCHUNG
11.1 Jede Buchung von mehr als 4 Unterkünften durch ein und dieselbe Person oder durch verschiedene Personen, auch wenn diese sich kennen und/oder aus denselben Gründen gemeinsam zu denselben Aufenthaltsdaten reisen, gilt als Gruppenbuchung.
Costa do Vizir
11.2 Die auf der Website angebotenen Unterkünfte, egal ob es sich um Campingplätze oder ergänzende Unterkünfte handelt, sind ausschließlich für Einzelkunden bestimmt.
11.3 Für alle Gruppenbuchungsanfragen wenden Sie sich bitte an Costa do Vizir, entweder per Telefon, per E-Mail oder über unsere Option „Kontakt“.
Costa do Vizir
11.4 hat das Recht, die Buchungsanfrage zu analysieren, bevor er sie annimmt oder ablehnt.
12. PREISE UND KURTAXEN
12.1 Die angegebenen Preise sind für das laufende Kalenderjahr gültig.
12.2 Die angegebenen Preise gelten pro Nacht, sind in Euro ausgedrückt und gelten nur für den auf der Website angegebenen Zeitraum.
12.3 Die angegebenen Preise enthalten die am Tag der Buchung geltende Mehrwertsteuer.
12.4 Der Wert der von den Verwaltungsbehörden erhobenen Kurtaxe kann variieren.
12.5 Jede Änderung oder Einführung neuer gesetzlicher oder behördlicher Gebühren, die von den zuständigen Behörden auferlegt werden, werden automatisch auf die am Tag der Rechnungsstellung angegebenen Preise umgelegt.
12.6 Die Preise für Buchungsdienstleistungen werden vor und während der Online-Buchung angegeben.
13. ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
Costa do Vizir
13.1 Für alle Buchungen auf , deren Aufenthalt nicht den Einzug des Kunden in die Parzellen oder die Unterkunft innerhalb von 30 Tagen nach dem Buchungsdatum impliziert, muss der Kunde zum Zeitpunkt der Buchung über die ihm zur Verfügung gestellten Zahlungsmittel (25 %) des Gesamtbetrags des gebuchten Aufenthalts zahlen, um diesen zu garantieren.
Costa do Vizir13.2 Der Restbetrag für den gebuchten Aufenthalt muss spätestens 30 Tage vor Beginn des Aufenthalts bei .
13.3 Bei Buchungen, die weniger als 30 Tage vor Beginn des Aufenthalts getätigt werden, muss der Kunde den vollen Betrag zum Zeitpunkt der Buchung bezahlen, damit die Buchung gültig und bestätigt wird.
Costa do Vizir 13.4 Im Falle der Nichtzahlung der Buchungsanzahlung oder des Restbetrags des Aufenthaltswertes gemäß (12.1) und (12.2) der Zahlungsbedingungen hat der Vermieter das Recht, die Buchung sofort zu stornieren, wodurch die Unterkunft zum Verkauf frei wird.
14. ÄNDERUNGEN UND STORNIERUNGEN AUF INITIATIVE DES KUNDEN
Costa do Vizir
Buchungsänderungen 14.1 Der Kunde kann eine Änderung seines Aufenthalts beantragen, indem er eine schriftliche Anfrage an , per E-Mail oder telefonisch sendet (siehe Kontaktangaben in diesen Verkaufsbedingungen), und dieser Antrag auf Änderung des Aufenthalts hängt von der Verfügbarkeit und Kapazität der verfügbaren Unterkunft ab.
14.2 Änderungen der Buchungsdaten von einem Jahr auf das folgende Jahr werden nicht akzeptiert, es sei denn, der Kunde kompensiert die vorhersehbare Preiserhöhung für das folgende Jahr.
14.3 Wenn die Änderung nicht vorgenommen werden kann, muss der Kunde seinen Aufenthalt zu den ursprünglichen Bedingungen der Reservierung durchführen oder diese gemäß den Bedingungen für die Stornierung von Reservierungen oder die Rücktrittsversicherung für Reservierungen stornieren.
14.4 Jeder Antrag auf Verlängerung der Aufenthaltsdauer unterliegt immer der Verfügbarkeit sowie den zu diesem Zeitpunkt geltenden Preisen. 14.5 Jeder Antrag auf Verkürzung der Aufenthaltsdauer gilt als Teilstornierung und unterliegt den Stornierungs- und Unterbrechungsmodalitäten.
Unterbrochener oder verkürzter Aufenthalt 14.6 Wird der Aufenthalt aufgrund einer Stornierung wegen unvorhersehbarer Umstände oder höherer Gewalt unterbrochen oder verkürzt, werden die für die Reservierung gezahlten Beträge vollständig zurückerstattet. Diese Stornierung gibt dem Kunden jedoch keinen Anspruch auf die Zahlung von Schadensersatz, Zinsen oder einer anderen Entschädigung.
Costa do Vizir
Costa do Vizir14.7 Wenn der Aufenthalt aufgrund einer Stornierung und aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, unterbrochen oder verkürzt wird, müssen alle Stornierungsanträge per Brief an die Postanschrift von oder an die E-Mail-Adresse von übermittelt werden.
Costa do Vizir 14.8 akzeptiert keine telefonisch übermittelten Stornierungen.
14.9 Jede vollständige oder teilweise Stornierung des Buchungszeitraums hat die vollständige oder teilweise Stornierung der Buchung zur Folge.
In diesen Fällen sind die Unterkünfte oder Stellplätze ganz oder teilweise frei für die Vermarktung, im letzteren Fall (Teilstornierung) nur während des jeweiligen Zeitraums.
Costa do Vizir
Costa do Vizir
Costa do Vizir14.10. Wenn der Kunde die Buchung ganz oder teilweise storniert, ohne die Stornierungsgarantie bis zum Ankunftsdatum bei , aus einem der folgenden Gründe: i) Schließung der Grenzen durch Verwaltungsbeschluss; ii) Schließung von ; iii) Beschränkung der Reise auf eine bestimmte Anzahl von Kilometern durch Verwaltungsbeschluss, wodurch der Kunde am Zugang zu , gehindert wird, wird ein Gutschein im Wert des gezahlten Gesamtbetrags ausgestellt, der zwei Jahre lang gültig ist. Lehnt der Kunde den Gutschein ab, wird ihm auf Antrag der entsprechende Betrag zurückerstattet.
Stornierung der Buchung – Konsequenzen: 14.11. Stornierung am 16. Tag vor Beginn des Aufenthalts: a) Der im Voraus als Anzahlung gezahlte Betrag (25%) wird von Costa do Vizir als Stornierungskosten einbehalten und nicht zurückerstattet. b) Alle anderen gezahlten Beträge, abzüglich des im Voraus als Anzahlung gezahlten Betrags (25%), werden dem Kunden zurückerstattet.
Costa do Vizir
14.12. Bei einer Stornierung zwischen dem 15. und dem 6. Tag vor Beginn des Aufenthalts wird ein Betrag von (30%) des Gesamtwerts des Aufenthalts als Stornierungskosten einbehalten.
14.13. Costa do Vizir
Bei einer Stornierung zwischen dem 5. Tag und 0 Tagen vor Beginn des Aufenthalts werden alle gezahlten Beträge einbehalten, die nicht zurückerstattet werden.
14.14. Costa do Vizir
Costa do Vizir
Wenn der Kunde eine Reservierung vornimmt, aber zu dem für den Beginn seines Aufenthalts festgelegten Datum nicht erscheint, ohne die Rezeption von , per Brief oder per E-Mail darüber informiert zu haben, dass er die Unterkunft oder den Stellplatz zu dem für den Beginn seines Aufenthalts festgelegten Datum nicht betreten wird, gilt die Reservierung als storniert.
Costa do Vizir
In diesem Fall hat der Vermieter das Recht, alle vom Kunden gezahlten Beträge einzubehalten, und die Unterkunft wird frei für die Vermarktung.
14.15. Im Falle einer Stornierung der Reservierung durch den Kunden, der eine Reiserücktrittsversicherung abgeschlossen hat, sind die gezahlten Beträge durch die Garantie gemäß den allgemeinen Bedingungen für die Stornierung von Reservierungen gedeckt. In diesem Fall muss der Kunde die Rückerstattung bei der Versicherungsgesellschaft beantragen.
14.16.
Costa do Vizir Wenn der Grund für die Stornierung der Buchung nicht von der Rücktrittsversicherung abgedeckt ist oder wenn der Versicherer die Zahlung ablehnt, werden die vom Kunden gezahlten Beträge nicht zurückerstattet.
14.17.
Wenn der installierte Kunde ohne triftigen und hinreichend begründeten Grund den vertraglich vereinbarten Aufenthalt verkürzen möchte, erfolgt keine Rückerstattung des Betrags.
15. ANKUNFT – EINCHECKEN – VERFAHREN UND VERANTWORTLICHKEITEN
Costa do Vizir
Unterkunft: 15.1 Am Tag der Ankunft in , wird der Kunde ab 17:00 Uhr empfangen und bei der Schlüsselübergabe für seine Unterkunft um eine Kaution von 200€ gebeten.
15.2. Der Kunde muss auf seine persönlichen Gegenstände aufpassen.
Costa do Vizir
15.3 ist nicht verantwortlich für Zwischenfälle, insbesondere (Unfälle, Schäden, Diebstahl von Gegenständen usw.), für die allein der Kunde, die Begleitpersonen und eventuelle Besucher verantwortlich sind.
15.4 Der Kunde, der Eigentümer einer Unterkunft ist, ist immer für Störungen oder Schäden verantwortlich, die durch Begleitpersonen und Besucher verursacht werden, sowie für deren Ausrüstung.
Campingplätze: 15.5. Die Ankunft / der Check-in von Kunden, die sich auf den Campingplätzen niederlassen möchten, erfolgt von 8:00 bis 23:00 Uhr.
Costa do Vizir
15.6 Zusätzlich zu den in 14.3 und 14.4 genannten Verantwortlichkeiten lehnt er auch jede Verantwortung für Schäden ab, die durch schlechtes Wetter oder herabfallende Äste verursacht werden.
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15.7 Für alle Materialien, die eingebaut werden sollen, muss eine Haftpflichtversicherung zu den Bedingungen der jeweiligen Police abgeschlossen werden.
Costa do Vizir15.8 Die Camper-Versicherung muss die Gegenstände versichern, aus denen die gesamte Campingausrüstung des Kunden/Versicherten besteht, die in den Versicherungsbedingungen beschrieben ist, und zwar während ihres Aufenthalts im .
16. AUFENTHALT AN DER KÜSTE DES WESIRS
16.1.
Costa do Vizir
Im Rahmen der geltenden Bestimmungen wird der Kunde gebeten, sich bei der Ankunft bei , auszuweisen, damit die Angaben zur Person überprüft werden können.
16.2.
Costa do Vizir Der Kunde, seine Begleiter und eventuelle Besucher müssen die Bestimmungen der Geschäftsordnung akzeptieren, die an der Rezeption von .
Costa do Vizir
16.3 Wenn ein Kunde/Gast und/oder Besucher gegen eine Bestimmung der Geschäftsordnung verstößt, ist er verpflichtet, den Kunden/Gast und/oder Besucher aufzufordern, die Räumlichkeiten zu verlassen, ohne dass der Kunde Anspruch auf eine Entschädigung und/oder Rückerstattung der geleisteten Zahlungen hat.
Costa do Vizir
16.4 verfügt über einen (kostenlosen) WI-FI-Zugang, über den die Kunden auf das Internet zugreifen können. Costa do Vizir
Costa do Vizir
Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass das WI-FI-Netz in bestimmten Bereichen wie der Rezeption, dem Terrassenbereich der Poolbar und dem Restaurantbereich effektiver ist.
Costa do Vizir
16.5 Der Kunde ist verpflichtet, die Sicherheitspolitik des Internet Service Providers und die Regeln für die Nutzung von Sicherheitsressourcen einzuhalten, deren Zweck es ist, die unerlaubte Nutzung von Computerressourcen zu verhindern und Handlungen zu unterlassen, die die Wirksamkeit dieser Ressourcen beeinträchtigen können. 16.
Costa do Vizir.6 Im Falle eines einmaligen Ausfalls von Geräten oder wenn der Zugang aus irgendeinem Grund ausgesetzt oder unmöglich gemacht wird, hat der Kunde keinen Anspruch auf Entschädigung oder Schadensersatz von .
17. ABREISE – CHECK-OUT – VERFAHREN UND VERANTWORTLICHKEITEN
Zusätzliche Unterkunft: 17.1.
Am Tag der Abreise, der im Vertrag des Kunden angegeben ist, muss die Unterkunft bis 10:00 Uhr von Personen und Gütern geräumt sein.
17.2.
Die Unterkunft muss vom Kunden in dem Zustand zurückgegeben werden, in dem sie sich befand, und mit der gesamten Ausstattung, die funktionsfähig ist. Costa do Vizir Der Vermieter prüft die Übereinstimmung der Ausstattung mit dem Inventar. Für fehlende oder beschädigte Ausstattungen sowie für beschädigte Infrastrukturen ist der Kunde verantwortlich.
17.3 Im Falle von Schäden, die der Kunde verursacht hat, kann die geleistete Kaution am Ende des Aufenthalts nicht zurückerstattet werden.
Die Kosten für den Schaden werden ermittelt und nach Abzug der Kosten wird der Rest der Kaution an den Kunden zurückerstattet.
Costa do Vizir
17.4 Wenn sich die geleistete Kaution als unzureichend erweist, um den tatsächlichen Schaden zu decken, hat er das Recht, vom Kunden eine zusätzliche Entschädigung zu verlangen, um den gesamten tatsächlichen Schaden zu decken.
Costa do Vizir
Costa do Vizir17.5 hat das Recht, einen zusätzlichen Tag zum geltenden Preis in Rechnung zu stellen, wenn der Kunde nach der vorgesehenen Zeit abreist, sofern dies nicht vorher mit der Rezeption vereinbart wurde.
Costa do Vizir
17.6 Unbeschadet von 16.5 ist der Kunde auch zur Zahlung einer eventuellen Entschädigung verpflichtet, wenn der nächste Kunde seine Unterkunft nicht beziehen kann.
Campingplätze: 17.7 Die Abreise von Kunden, die auf Campingplätzen übernachten, erfolgt bis 12:00 Uhr an dem Tag, an dem der Kunde abreisen muss.
18. AUFNAHME VON TIEREN
Costa do Vizir
18.1 ist „haustierfreundlich“, d.h. bestimmte Tiere sind erlaubt, solange sie an der Leine geführt und von ihren Besitzern oder in der entsprechenden Transportbox begleitet werden.
18.2. Tiere von Rassen, die als gefährlich gelten, sind nicht erlaubt.
18.3 Aus hygienischen Gründen sind Tiere in den Gemeinschaftsbereichen (Umkleideräume, Rezeption, Poolterrasse, Schwimmbad, Sportplätze, Kinderspielplatz, Gastronomieräume und Markt) nicht erlaubt.
18.4 Die Impfpässe der Tiere müssen auf dem neuesten Stand sein und die Besitzer müssen sie mit sich führen, da sie sie möglicherweise den Behörden vorzeigen müssen.
Costa do Vizir18.5 Die Aufnahme von Tieren unterliegt einem Preis, der gemäß den auf der Website angegebenen Tarifbedingungen in Rechnung gestellt wird.
Costa do Vizir
18.6 kein Futter oder Material für die Aufnahme von Tieren während ihres Aufenthalts bereitstellt.
19. IMAGES
Costa do Vizir
Costa do Vizir
Costa do Vizirkann die Zustimmung des Kunden zur Verwendung, Vervielfältigung und Verbreitung des Bildes und/oder der Stimme einholen, das/die durch Fotos, Videos und/oder Sprachaufnahmen gewonnen wurde, die bei Aktivitäten oder anderen Veranstaltungen aufgenommen wurden, an denen der Kunde während seines Aufenthalts teilnimmt oder teilgenommen hat, und zwar für die Zwecke, die am besten in einem speziellen Formular zu diesem Zweck angegeben werden, nämlich für die institutionelle Kommunikation, Marketingaktivitäten und die Förderung von .
20. VERANTWORTLICHKEITEN – ALLGEMEINE INFORMATIONEN
20.1 Die Hauptmerkmale der Unterkunft entsprechen denen, die in der Online-Reservierung angegeben sind. Da die Fotos jedoch nicht an dem Tag aufgenommen wurden, an dem der Kunde die Reservierung vorgenommen hat, kann es zu unwesentlichen Abweichungen zwischen dem Foto und der Realität am Tag der Inanspruchnahme der vom Kunden vertraglich vereinbarten Leistungen kommen, die den Kunden nicht zu einer Vertragsänderung berechtigen.
Costa do Vizir
20.2 kann nicht für die Nichterfüllung oder unzureichende Erfüllung von Buchungen in Fällen von zufälligen Ereignissen oder höherer Gewalt, unvorhersehbaren oder unvermeidbaren Handlungen Dritter oder durch Handlungen des Kunden verantwortlich gemacht werden, insbesondere die Nichtverfügbarkeit des Internetnetzes, die Unmöglichkeit des Zugriffs auf die Website, Fehler oder Computerbugs, Systemausfälle, externe Eingriffe, Computerviren oder nicht autorisierte Vorauszahlungen durch die Bank des Karteninhabers.
20.3 Jede Buchung oder Zahlung, die aus Gründen, die dem Kunden zuzuschreiben sind, unregelmäßig, unwirksam, unvollständig oder betrügerisch ist, führt zur Stornierung des Auftrags auf Kosten des Kunden, unbeschadet jeglicher zivil- oder strafrechtlicher Haftung.
20.4 Die Partner sind für die auf ihren Diensten angezeigten Angebote verantwortlich, insbesondere für die Richtigkeit und Vollständigkeit der Informationen, einschließlich der Preise, Tarife, Konditionen und Verfügbarkeit.
Costa do Vizir
20.5 fungiert als Vermittler zwischen dem Kunden und den Partnern und ist in diesem Sinne nicht verantwortlich für Fehler, Unterbrechungen des Dienstes, ungenaue, irreführende oder fehlerhafte Informationen oder sogar für fehlende Informationen der Partner.
Costa do Vizir
20.6 Die Eingabe der erforderlichen Bankdaten sowie die Annahme der vorliegenden Geschäftsbedingungen, der Verkaufsbedingungen für den reservierten Tarif und der Buchungsanfrage (bestätigt durch ) stellen eine elektronische Unterschrift zwischen beiden Parteien dar und gelten als automatisch in den unterzeichneten Vertrag aufgenommen, ohne dass sie schriftlich umgeschrieben werden müssen.
21. UNVORHERSEHBARE UMSTÄNDE ODER HÖHERE GEWALT
21.1 „Unvorhersehbare Umstände“ entsprechen dem Auftreten von Naturgewalten, denen das Handeln des Menschen völlig fremd ist (z.B. Überschwemmungen, Brände, plötzlicher Tod usw.). Dem liegt der Gedanke der Unvorhersehbarkeit zugrunde, d.h. die Tatsache kann nicht vorhergesehen werden, wäre aber vermeidbar gewesen, wenn sie vorhergesehen worden wäre.
21.2 „Höhere Gewalt“ besteht aus einem Ereignis von dritter Seite, das der Schuldner nicht zu vertreten hat (z.B. Krieg, Gefangenschaft, Diebstahl, behördliche Anordnungen, Wanzen, Nichtverfügbarkeit von Computersystemen usw.), beruht auf dem Gedanken der Unvermeidbarkeit, ist jedes natürliche Ereignis oder menschliche Handeln, das zwar vorhersehbar oder sogar vermutet wird, aber weder an sich noch in seinen Folgen vermieden werden kann.
Costa do Vizir
21.3 Solche Fälle hindern den Kunden in den meisten Fällen daran, die im Vertrag festgelegten Verpflichtungen ganz oder teilweise zu erfüllen. Höhere Gewalt wird in der Regel von der Rechtsprechung der portugiesischen Gerichte anerkannt.
21.4 Keine der Parteien kann gegenüber der anderen Partei haftbar gemacht werden, wenn die Nichterfüllung ihrer Verpflichtungen auf unvorhersehbare Umstände oder höhere Gewalt zurückzuführen ist. Es wird ausdrücklich vereinbart, dass unvorhersehbare Umstände oder höhere Gewalt für beide Parteien die Erfüllung ihrer gegenseitigen Verpflichtungen aussetzen und dass jede Partei die daraus entstehenden Kosten zu tragen hat.
22. PRIVATSPHÄRE UND SCHUTZ DER PERSÖNLICHEN DATEN
Costa do Vizir 22.1 personenbezogene Daten verarbeitet, für die sie verantwortlich ist.
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22.2 Wenn der Kunde auf die Website zugreift, können bestimmte Informationen, die für die ordnungsgemäße Erbringung von Dienstleistungen erforderlich sind, von ihm erhoben werden.
Costa do Vizir verarbeitet folgende Datenkategorien: Identifikations- und Kontaktdaten: Vorname, Nachname, Geburtsdatum, Adresse, Staatsangehörigkeit, E-Mail-Adresse, Telefon- und Handynummer, Personalausweisnummer, Steueridentifikationsnummer und eventuell Reisepass.
Kommerzielle Daten für die Erbringung von Dienstleistungen und/oder die Lieferung von Produkten; Zahlungs- und Rückgabedaten. Sonstige Daten: möglicherweise vom Kunden, von Begleitpersonen, bei Besuchen in bestimmten Situationen.
Costa do Vizir 22.3 Wenn die als unabdingbar erachteten Informationen nicht zur Verfügung gestellt werden, kann es sein, dass die Buchung nicht registriert oder die vom Kunden gemachten Ansprüche nicht verwaltet werden können, was bedeutet, dass die Dienstleistungen nicht erbracht werden können.
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22.4 Die zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet: Verwaltung der vom Kunden angeforderten Buchungen; Bereitstellung von Informationen oder Klarstellungen, die vom Kunden angefordert werden; Zusendung von Informationen über Buchungen, Zusendung von Bestätigungen oder Unterlagen für die vorgenommene Buchung.
22.5.
Costa do Vizir
Costa do Vizir
Costa do Vizir
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten, die der Kunde/Nutzer für die Buchung von Stellplätzen und zusätzlichen Unterkünften entweder über die Website oder über die Dienste von in der Interaktion mit dem Kunden (Erhalt von , E-Mail usw.) zur Verfügung stellt, ist die Erfüllung des Vertrags zwischen den Parteien und das berechtigte Interesse von an der Bereitstellung der Dienstleistungen für seine Kunden.
22.6 Die für die Erbringung von Dienstleistungen und/oder die Lieferung von Produkten zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten werden während des Vertragsverhältnisses und nach dessen Beendigung maximal so lange gespeichert, wie es zur Erfüllung der geltenden gesetzlichen und behördlichen Verpflichtungen erforderlich ist. So können beispielsweise personenbezogene Daten, die sich auf die Rechnungsstellung und die administrative Verwaltung beziehen, für einen Zeitraum von 10 Jahren ab dem Datum der Handlung gespeichert werden.
Costa do Vizir
22.7 Die verarbeiteten Informationen sind für , Partner und Dienstleister bestimmt.
22.8. Costa do Vizir
Die von uns erhobenen und verwendeten personenbezogenen Daten werden nicht an Dritte mit Sitz außerhalb der Europäischen Union weitergegeben.
Costa do Vizir
Für den Fall, dass in Zukunft eine solche Übermittlung stattfindet, verpflichtet sich die Firma, dafür zu sorgen, dass die Übermittlung mit den geltenden gesetzlichen Bestimmungen übereinstimmt, insbesondere was die Bestimmung der Eignung des betreffenden Landes in Bezug auf den Datenschutz und die für solche Übermittlungen geltenden Anforderungen anbelangt; es werden jedoch keine personenbezogenen Daten an Gerichtsbarkeiten übermittelt, die keine Garantien für Sicherheit und Schutz bieten.
Personenbezogene Daten können jedoch innerhalb und außerhalb der Europäischen Union weitergegeben werden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder zur Erfüllung rechtlicher Anforderungen.
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22.9 Wenn der Nutzer und/oder Kunde Daten Dritter an , weitergibt, muss er angeben, dass er die Zustimmung dieser Dritten eingeholt hat und eine entsprechende Erklärung beifügen, aus der hervorgeht, dass er die Zustimmung dieser Dritten eingeholt hat und zu welchem Zweck er die Daten verarbeitet.
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22.10. kann die Zustimmung des Kunden zur Versendung von Zufriedenheitsumfragen einholen, um die Dienstleistungen zu verbessern, wobei diese Umfragen vorzugsweise per E-Mail an gesendet werden.
22.11. Costa do Vizir
kann die Zustimmung des Kunden zum Versand von kommerziellen Mitteilungen, Informationen über Produkte und Dienstleistungen, Werbeangeboten, Nachrichten (Newsletter und andere Informationen) einholen.
Costa do Vizir
22.12. kann die Zustimmung des Kunden zum Versand von Einladungen und zur Bekanntmachung von Veranstaltungen einholen.
22.13.
Der Kunde hat das Recht, seine Zustimmung zur Verarbeitung personenbezogener Daten zu widerrufen, indem er eine schriftliche Erklärung an info@costadovizir.com sendet.
22.14.
Neben dem Recht auf Information hat die betroffene Person das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung sowie das Recht auf Übertragbarkeit und Widerspruch gegen die Verarbeitung, indem sie eine schriftliche Erklärung an info@costadovizir.com sendet.
22.15.
Sie können auch eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) einreichen, indem Sie die von dieser Organisation zu diesem Zweck angegebenen Kontaktdaten verwenden.
22.16. Costa do Vizir
Die Datenschutzpolitik der Europäischen Kommission kann unter https://costadovizir.com/pt/politica-de-privacidade/ eingesehen werden.
23. GARANTIE DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Sollte eine Klausel der vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen für nichtig erklärt werden, behalten die übrigen allgemeinen Bedingungen ihre Gültigkeit gemäß den vereinbarten Bedingungen. Costa do Vizir verpflichtet sich, die von der Nichtigkeit betroffene Klausel zu ersetzen und sie so weit wie möglich an den ursprünglich von den Parteien geäußerten Willen anzupassen.
24. STREITBEILEGUNG
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24.1 Im Falle einer Streitigkeit im Zusammenhang mit diesen Bedingungen wird der Kunde über die Möglichkeit eines konventionellen Schlichtungsverfahrens oder über alternative Methoden zur Beilegung der Streitigkeit informiert.
Costa do Vizir24.2 Beschwerden über die Nichteinhaltung der vertraglich vereinbarten Leistungen müssen vom Kunden spätestens 30 Tage nach Beendigung seines Aufenthalts schriftlich und per Einschreiben mit Rückschein zu Händen der Geschäftsleitung von , eingereicht werden.
24.3. Costa do Vizir
Der Kunde sollte zunächst versuchen, den Streitfall gütlich beizulegen.
25. ANWENDBARES RECHT
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Die Verkaufsbedingungen von werden durch die portugiesische Gesetzgebung geregelt.
26. ÄNDERUNG DER VERKAUFSBEDINGUNGEN UND KONDITIONEN
Costa do Vizir26.1 Diese Verkaufsbedingungen können jederzeit geändert und/oder ergänzt werden durch.
Costa do Vizir 26.2 In diesem Fall wird die neue Version der Verkaufsbedingungen von allen Kunden zur Verfügung gestellt und gilt automatisch für alle Kunden mit sofortiger Wirkung, außer für Buchungen, die vor dem Datum der Veröffentlichung der neuen Version der Bedingungen getätigt wurden.
26.3 Für diese Reservierungen gilt weiterhin die zuvor akzeptierte Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Zuletzt aktualisiert: 06/02/2023
