Camping à Porto Covo▪ « réservation acceptée » avant que la réservation ne soit confirmée, il peut y avoir des restrictions. applicable à la réservation de certains emplacements de camping ou de logements complémentaires, qui peuvent ne pas être disponibles pendant le séjour ou exister d’autres circonstances susceptibles d’affecter le séjour aux dates de la réservation et également dans les les cas de paiement anticipé de l’acompte, subordonné au paiement du montant restant de la réserve. Dans ces cas, un e-mail est envoyé par Costa do Vizir au client avec la mention une indication du paiement effectué et un récapitulatif des services réservés par le client dans le site web. La réservation n’est considérée comme valide que si Costa do Vizir la valide et l’accepte par l’intermédiaire de pour être contraignante. ▪ « confirmation de réservation » – e-mail envoyé par Costa do Vizir au Client résumant les services réservés par le client sur le site web deviennent contraignants. ▪ « service » – réservation d’emplacements de camping et d’hébergements complémentaires (appartements et bungalows) dont les principales caractéristiques sont présentées dans l’annexe. Site web de Costa do Vizir, y compris le tarif applicable. « partenaires » – désigne tout partenaire commercial de la Costa do Vizir qui exploite les son activité sous les marques dont elle est propriétaire et avec lesquelles Costa Le Vizir a signé un contrat qui lui permet de vendre des services. ▪ « services aux partenaires » – réservation d’emplacements de camping et d’hébergements (appartements et bungalows), dont les principales caractéristiques sont les suivantes présenté dans les annonces d’emplacements de camping, d’appartements et de bungalows disponible auprès de l’un des partenaires de Costa do Vizir. ▪ « applications mobiles » – services permettant de connecter des terminaux mobiles à l’internet et, en particulier, qui vous permettent de consulter et de réserver des services de camping et de loisirs. hébergement complémentaire assuré par le Costa do Vizir. ▪ « fournisseur de services » – entité qui permet aux utilisateurs d’accéder au site web par le biais de son propre site web, de ses services mobiles ou de tout autre outil. La côte de Vizir utilise le moteur de réservation Unixdata / Thelisresa appartenant à un fournisseur le prestataire de services qui, après avoir collecté les données relatives au séjour du titulaire, communique les données relatives au séjour du titulaire. via l’interface Thelisresa / Unixdata avec le système de réservation Costa do Vizir. qui nous permet d’effectuer des réservations et de vous fournir des informations ou des précisions demandée. « données » – toutes les informations fournies par le client lors de la réservation et/ou sur les tiers pour lesquels vous effectuez la réservation. ▪ « données à caractère personnel » – toute information concernant une personne physique, directement ou indirectement. indirectement identifiés ou identifiables, notamment par référence à une identifiant tel que le nom, le numéro d’identification, les données de localisation, le nom de l’entreprise, etc. l’utilisateur en ligne ou une ou plusieurs indications spécifiques de son identité physique, physiologiques, génétiques, mentales, économiques, culturelles ou sociales. ▪ « e-mail / courrier électronique » – tout message sous forme de texte, de voix, de son ou d’image. image, envoyée par un réseau de communication public et stockée sur un serveur de l ou sur l’équipement de travail du destinataire jusqu’à ce qu’il soit reçu par le destinataire. destinataire. ▪ » site web / site » – service électronique exploité par Costa do Vizir sur Internet, disponible à l’adresse suivante à l’adresse https://costadovizir.com, où les clients peuvent effectuer des réservations sur la Costa do Vizir. 3. OBJET 3.1 Les présentes conditions générales définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la réservation des services offerts par Costa do Vizir. 3.2 Il couvre également toutes les phases de réservation et de post-réservation nécessaires. 3.3 Le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté pleinement et sans réserve les présentes conditions et les conditions de vente et les conditions de vente du tarif réservé, disponibles sur le site internet, ainsi que la politique de confidentialité et les conditions générales de réservation dans cette dernière version. 4. AMBIT Les présentes conditions générales s’appliquent à toutes les réservations effectuées via le site web. de la Costa do Vizir à l’adresse suivante : https://costadovizir.com et autres canaux. 5. DURÉE 5.1 Les présentes conditions générales de vente s’appliquent tant que les services de la Costa do Vizir sont disponibles sur le site web. 5.2 Costa do Vizir a le droit, sans préavis, de fermer temporairement ou définitivement le site web ou l’espace de réservation en ligne. 5.3 Costa do Vizir n’assume aucune responsabilité pour les dommages, de quelque nature qu’ils soient, qui peuvent résulter des modifications et/ou l’indisponibilité temporaire ou la fermeture permanente ou partielle du site web ou les services associés, tels que l’espace de réservation en ligne.
6. CONDITIONS GÉNÉRALES DE RÉSERVATION
6.1 Le client s’engage, préalablement à toute réservation de services, à entrer dans le
les informations obligatoires demandées dans le formulaire de réservation en ligne.
6.2 La réservation ne sera effective qu’avec l’acceptation de la Costa do Vizir.
6.3 Réservations effectuées plus de 30 jours avant la date du séjour uniquement
est réputée acceptée lorsque l’avance a été reçue à titre d’acompte.
(25 %) du montant total de la réservation, ainsi qu’après l’acceptation de la réservation par Costa
du Vizir.
6.4 En cas de non-paiement de l’acompte, accepter la réservation au moment où
ou le non-paiement du solde du sursis.
réservé, qui doit être payé au plus tard 30 jours avant la date de début du séjour,
Dans de tels cas, Costa do Vizir a le droit d’annuler la réservation et par conséquent la
ou un emplacement de camping, est libre de toute commercialisation.
6.5 Dans le cas d’une réservation acceptée comme prévu au point 6.3, un e-mail est envoyé par Costa do Vizir à
Client avec indication du paiement effectué et résumé des services réservés
par le client sur le site web. La réservation n’est considérée comme valable que si Costa do Vizir la valide et si
pour l’accepter comme étant contraignante.
6.6 Les réservations en général ne sont considérées comme valables que si Costa do Vizir les accepte et si
Ce dernier est libre de les accepter ou de les rejeter.
6.7 L’acceptation ou le refus d’une réservation peut dépendre, entre autres, des éléments suivants
la fonctionnalité, l’exploitabilité et la disponibilité effective du logement (appartement)
ou bungalow) ou du centre de villégiature lui-même et, en général, de toutes les circonstances qui
peuvent affecter le séjour pour les dates auxquelles la réservation se rapporte.
6.8 Le Costa do Vizir offre des vacances familiales au sens traditionnel du terme, puisque les
a été spécialement conçu à cet effet. Costa do Vizir
se réserve le droit de refuser toute réservation contraire à ce principe, ou qui
essayer de le contourner.
6.9 Les réservations de parcelles et de logements (bungalows ou appartements) sont soumises aux conditions suivantes
et ne peuvent en aucun cas être transférés à des tiers, que ce soit
à titre gratuit ou onéreux.
6.10 Toutes les réservations effectuées par des tiers doivent être finalisées au nom du tiers.
titulaire du séjour.
6.11 Le client est seul responsable de sa propre sélection de services et de l’utilisation de l’Internet.
pour répondre à leurs besoins. Le Costa do Vizir ne peut pas être
à cet égard.
6.12 Le client confirme la véracité et l’exactitude des informations fournies.
7. MINEURS
Les enfants de moins de 18 ans doivent être accompagnés de leurs parents, enseignants ou autres.
des adultes dûment autorisés. La Costa do Vizir peut exiger des documents
qui identifie les adultes comme des parents, des enseignants ou des personnes autorisées.
8. PARCELLES POUR LE CAMPING
Le prix de base comprend
8.1 Tente, 2 personnes, accès pour un véhicule, branchement électrique, ainsi que l’accès à l’eau potable.
l’accès aux installations sanitaires et aux infrastructures d’accueil ;
8.2 Caravane, 2 personnes, accès pour un véhicule, branchement électrique, ainsi que l’accès à l’eau potable.
l’accès aux installations sanitaires et aux infrastructures d’accueil.
8.3 Camping-car, 2 personnes, branchement électrique, ainsi que l’accès à la piscine.
des installations sanitaires et des infrastructures d’accueil.
9. HÉBERGEMENT COMPLÉMENTAIRE
9.1 Les logements complémentaires (appartements et bungalows) sont entièrement meublés.
équipé.
9.2 Le prix de base est fixé pour 2 personnes dans un appartement d’une chambre, pour 4 personnes dans un appartement de 2 chambres et pour 5 personnes dans un appartement de 3 chambres.
dans le cas des bungalows.
9.3 L’occupation par des « personnes supplémentaires » ne peut se faire qu’en présence de
la disponibilité et la capacité d’hébergement et uniquement dans les cas où ce service
a été mise à disposition et acceptée par la Costa do Vizir.
9.4 Costa do Vizir a le droit de refuser l’accès à des groupes ou à des familles qui sont
se présenter avec un nombre de compagnons supérieur à la capacité d’accueil du logement
contracté.
9.5 Le processus administratif de réservation sur le Costa do Vizir, tant pour la
L’hébergement et les emplacements de camping n’entraînent pas de frais supplémentaires pour
Les clients.
10. RÉSERVATION DE GROUPE
10.1 Toute réservation de plus de 4 logements par la même personne ou par
différentes personnes physiques, même si elles se connaissent et/ou voyagent ensemble par le biais de la
mêmes raisons, aux mêmes dates de séjour, sont considérées comme des réservations de
groupe.
10.2 Les logements proposés sur le site Costa do Vizir, qu’il s’agisse de parcelles pour
le camping ou l’hébergement complémentaire est destiné exclusivement aux Clients
des individus.
10.3 Pour toute demande de réservation de groupe, il est nécessaire de contacter Costa do
Vizir, soit par téléphone, soit par e-mail, soit via notre option « Contact ».
10.4 Costa do Vizir a le droit d’analyser la demande de réservation avant de l’accepter.
ou la refuser.
11. PRIX ET TAXES DE SÉJOUR
11.1 Les prix indiqués sont valables pour l’année civile en cours.
11.2 Les prix indiqués sont pour chaque nuit, exprimés en euros et sont valables uniquement pour
pour la période indiquée sur le site web.
11.3 Les prix indiqués incluent la TVA applicable le jour de la réservation.
11.4 Le montant de la taxe de séjour appliqué par les autorités administratives est susceptible de
de variations.
11.5 Toute modification ou introduction de nouvelles taxes légales ou réglementaires
imposées par les autorités compétentes sont automatiquement répercutées sur les
prix indiqués à la date de facturation.
11.6 Les prix des services de réservation sont indiqués avant et pendant le processus de réservation.
livre en ligne.
12. CONDITIONS DE PAIEMENT
12.1 Pour toutes les réservations effectuées sur la Costa do Vizir dont le séjour ne comporte pas de
l’entrée du client dans les parcelles ou le logement dans un délai de 30 jours à compter de la date du
et pour que la réservation soit garantie, le client devra payer
au moment de la réservation, par les moyens de paiement mis à votre disposition de (25
%) du montant total du séjour réservé.
12.2 Le solde du séjour réservé doit être payé dans un délai de 30 jours.
jours avant la date de début du séjour sur la Costa do Vizir.
12.3 Pour les réservations effectuées moins de 30 jours avant le début du séjour et si le
est validée et confirmée, le Client doit procéder au paiement intégral de l’indemnité.
de la valeur du séjour au moment de la réservation.
12.4 En cas de non-paiement de l’acompte de réservation ou du montant
le reste de la valeur du séjour selon les termes (12.1) et (12.2) des conditions
paiement, Costa do Vizir a le droit d’annuler immédiatement la réservation et en
à la suite de quoi le logement sera libre pour la commercialisation.
13. MODIFICATIONS ET ANNULATIONS À L’INITIATIVE DU CLIENT
Modifications de la réservation
13.1 Le client peut demander des modifications de son séjour en envoyant une demande écrite à l’adresse suivante
à la Costa do Vizir, par e-mail ou par téléphone,
(voir les coordonnées des présentes conditions générales de vente), une telle demande de modification de l’identité de l’utilisateur.
sous réserve de disponibilité et de capacité d’accueil.
13.2 Les changements de dates de réservation d’une année à l’autre ne sont pas acceptés,
à moins que le client ne compense l’augmentation de prix prévisible pour les
l’année suivante.
13.3 Si le changement ne peut être effectué, le client devra effectuer son séjour.
les conditions initiales de la réservation ou l’annuler selon les conditions de l’accord.
l’annulation des réservations ou l’assurance annulation de réservation.
13.4 Toute demande de prolongation de la durée d’un séjour est toujours soumise aux conditions suivantes
sous réserve de disponibilité et des prix en vigueur à ce moment-là.
13.5 Toute demande de réduction de la durée du séjour est considérée comme une annulation.
et sera soumis aux modalités d’annulation et d’interruption de séjour.
Séjour interrompu ou abrégé
13.6 Si le séjour est interrompu ou abrégé par annulation dans des cas fortuits
ou de force majeure, les montants payés pour la réservation seront intégralement remboursés.
Toutefois, cette annulation ne donne pas droit au versement d’une indemnité,
intérêts ou toute autre compensation au client.
13.7 Si le séjour est interrompu ou abrégé en raison d’une annulation et pour des raisons
imputables au client, toute demande d’annulation doit être faite par le client.
communiquée par lettre à l’adresse postale du Costa do Vizir ou au contact de
e-mail du Costa do Vizir.
13.8 Costa do Vizir n’accepte pas les annulations transmises par téléphone.
13.9 Toute annulation de tout ou partie de la période de réservation entraîne la résiliation de la réservation.
tout ou partie de la réserve. Dans ces cas, les logements ou les emplacements de camping
sont totalement ou partiellement libres pour la commercialisation, dans ce dernier cas (annulation
partiel) que pendant la période concernée.
13.10 En cas d’annulation totale ou partielle de la réservation par le client, sans que ce dernier ne puisse se prévaloir d’un droit de rétractation.
a souscrit à la garantie annulation jusqu’à la date d’arrivée sur la Costa do Vizir, pour une durée d’un an.
pour les raisons suivantes : i) la fermeture des frontières par décision administrative ; ii)
la fermeture du Costa do Vizir ; iii) la limitation des trajets à un certain nombre de
kilomètres par décision administrative, ne permettant pas au client d’accéder à la côte de l’Union européenne.
Vizir, un bon sera émis avec une valeur correspondant au montant total payé.
pendant deux ans. Si le client refuse le bon, le montant sera remboursé.
à votre demande.
Annulation de la réservation – conséquences :
13.11 Annulation le 16e jour avant le début du séjour :
a) Le montant versé à l’avance à titre d’acompte (25 %) reste acquis à Costa do Costa.
Vizir comme frais d’annulation, ne faisant l’objet d’aucune
remboursement.
b) tout autre montant payé, déduction faite du montant payé
à titre d’acompte (25 %) sera remboursé au client.
13.12 Annulation entre le 15e jour et le 6e jour avant le début du séjour – le montant de
(30%) du montant total du séjour seront conservés par Costa do Vizir en tant que
l’annulation.
13.13 Annulation entre le 5ème jour et 0 jour avant le début du séjour – la Costa do Vizir
conserve la totalité des montants versés, qui ne font l’objet d’aucune
remboursement.
13.14 Si le Client fait une réservation mais ne se présente pas à Costa do Vizir à la date prévue
prévu pour le début de son séjour sans en avoir informé la réception de la Costa do Vizir, en
lettre ou e-mail indiquant que vous n’entrerez pas dans le logement ou l’emplacement de camping à la date prévue
prévue pour le début de votre séjour, la réservation sera considérée comme annulée. Dans ce cas
Costa do Vizir a le droit de conserver tous les montants payés par le Client et en
à la suite de quoi le logement sera libre pour la commercialisation.
13.15 En cas d’annulation de la réservation par le client qui a souscrit une assurance contre
l’annulation des réservations, les montants versés sont couverts par la garantie conformément aux dispositions de la
conditions générales d’annulation des réservations. Dans ce cas, le client est responsable de
demande de remboursement à l’assureur.
13.16 Si la raison de l’annulation de la réservation n’est pas couverte par l’assurance annulation
ou si l’assureur refuse d’assumer la responsabilité du paiement, l’assureur est tenu d’indemniser l’assuré.
Les montants payés par le Client à Costa do Vizir ne font l’objet d’aucun remboursement.
13.17 Si le client installé souhaite raccourcir le séjour contractuel, sans raison valable
justification valable et dûment motivée, il n’y aura pas de remboursement de
n’importe quel montant.
14. ARRIVÉE – ENREGISTREMENT – PROCÉDURES ET RESPONSABILITÉS
Hébergement :
14.1 Le jour de l’arrivée sur la Costa do Vizir, le Client sera accueilli à partir de 17h00 et
Lors de la remise des clés de votre logement, il vous sera demandé de verser une caution d’un montant de
200€.
14.2 Le client doit prendre soin de ses effets personnels.
14.3 Costa do Vizir ne sera pas tenu responsable de tout incident tel que,
(accidents, dégradations, vols d’objets, etc.), qui relèvent de la seule responsabilité de l’utilisateur.
Les clients, les soignants et les visiteurs.
14.4 Le client qui détient un hébergement est à tout moment responsable de toute
les perturbations ou les dommages causés par les accompagnateurs et les visiteurs éventuels, ainsi que
pour leur équipement.
Emplacements de camping :
14.5 Arrivée / enregistrement des clients pour l’installation sur les emplacements de camping
se déroule de 8h00 à 23h00.
14.6 Outre les responsabilités énoncées aux articles 14.3 et 14.4, le Costa do Vizir
décline également toute responsabilité en cas de dommages causés par des intempéries ou des
par des chutes d’arbres.
14.7 Tous les matériaux à installer sur le Costa do Vizir doivent être recouverts d’un
l’assurance responsabilité civile, selon les conditions de la police respective.
14.8 L’assurance du campeur doit couvrir les objets qui constituent l’ensemble de la
le matériel de camping appartenant au client/assuré, décrit dans les conditions
de la politique, lors de leur séjour sur la Costa do Vizir.
15. SÉJOUR SUR LA COSTA DO VIZIR
15.1 En vertu de la réglementation en vigueur, le client sera invité à s’identifier
à l’arrivée sur le Costa do Vizir, afin que les données puissent être vérifiées sur le site de la
Client.
15.2 Le client, ses accompagnateurs et les visiteurs éventuels doivent accepter les conditions suivantes
les dispositions du règlement intérieur, qui peuvent être consultées à l’accueil de l’administration centrale de l’Union européenne.
Costa do Vizir
15.3 Dans le cas où un client/invité et/ou visiteur ne se conforme pas à l’une des dispositions des
Règlement intérieur, le Costa do Vizir est tenu de demander à l’autorité compétente de l’État membre concerné de l’informer de l’existence de ce règlement.
Le client/invité et/ou visiteur qui quitte les lieux sans que le client ait
le droit à toute compensation et/ou remboursement des paiements effectués.
15.4 Costa do Vizir dispose d’un accès WI-FI (gratuit) qui permet au Client d’avoir
Accès à l’Internet. Cependant, Costa do Vizir informe ses clients que le réseau WI-FI est
plus efficace dans certaines zones de la Costa do Vizir, comme la réception, les
la terrasse du bar de la piscine et du restaurant.
15.5 Le client est tenu de respecter la politique de sécurité du prestataire de services
du Costa do Vizir et les règles d’utilisation des ressources de sécurité, dont les
L’objectif est d’empêcher l’utilisation illicite des ressources informatiques et de s’abstenir d’actes qui
peut réduire l’efficacité de ces ressources.
15.6 En cas de panne ponctuelle d’un équipement ou de suspension de l’accès
ou incapable de le faire pour quelque raison que ce soit, le client n’a droit à aucune indemnité.
une compensation ou une indemnité de la part du Costa do Vizir.
16. DÉPART – CHECK-OUT – PROCÉDURES ET RESPONSABILITÉS
Hébergement supplémentaire :
16.1 Le jour du départ, indiqué dans le contrat du Client, le logement doit être
inoccupé de personnes et de biens jusqu’à 10h00.
16.2 Le logement doit être restitué par le client dans l’état dans lequel il a été trouvé.
avec tous ses équipements fonctionnels. Le Costa do Vizir vérifiera
que l’équipement figurant dans l’inventaire est conforme à toutes les dispositions de la présente directive et qu’il n’y a pas d’autre moyen de s’y conformer.
les équipements manquants ou endommagés, ainsi que toute infrastructure endommagée,
sont à la charge du client.
16.3 En cas de dommages causés par le client, le dépôt de garantie prévu peut ne pas être
remboursés à la fin de leur séjour. Le coût des dommages sera déterminé et après déduction
de celui-ci, le reste du dépôt de garantie sera restitué au client.
16.4 Si le dépôt de garantie fourni s’avère insuffisant pour couvrir les dommages constatés,
Costa do Vizir a le droit d’exiger du client une compensation supplémentaire pour
couvrir tous les dommages réels.
16.5 Costa do Vizir a le droit de facturer une journée supplémentaire au prix indiqué en
en vigueur, si le client quitte l’hôtel après l’heure prévue et à condition que cela ne soit pas le cas.
a été convenu au préalable avec la réception du Costa do Vizir.
16.6 Sans préjudice de l’article 16.5, le client est également tenu de prendre en charge une partie des frais de transport.
toute indemnité que le Costa do Vizir pourrait être amené à dépenser du fait de la
il est impossible pour le client suivant d’emménager dans son logement.
Emplacements de camping :
16.7 Les départs des clients séjournant sur des emplacements de camping sont effectués par
à 12h00 le jour où le client doit partir.
17. ADMISSION DES ANIMAUX
17.1 Costa do Vizir est « pet friendly », c’est-à-dire que certains animaux sont autorisés,
pour autant qu’ils soient tenus en laisse et accompagnés de leur propriétaire ou dans le cadre d’un projet de développement durable.
sa boîte de transport.
17.2 Les animaux de races considérées comme dangereuses ne sont pas autorisés.
17.3 Pour des raisons d’hygiène, les animaux ne sont pas admis dans les espaces communs (dans les
vestiaires, réception, terrasse de la piscine, piscine, terrains de sport, le
aire de jeux pour enfants, salles de restauration et marché).
17.4 Les carnets de vaccination des animaux doivent être à jour et les propriétaires doivent
de les porter sur eux car ils pourraient être amenés à les montrer aux autorités.
17.5 L’accueil des animaux est soumis à un prix qui sera facturé au moment de l’accueil.
Conditions tarifaires indiquées sur le site de Costa do Vizir.
17.6 Costa do Vizir ne fournit aucun aliment ou matériel pour la
abriter les animaux pendant leur séjour.
18. IMAGES
Costa do Vizir peut demander le consentement du client pour l’utilisation,
la reproduction et la diffusion de l’image et/ou de la voix obtenues par le biais de photographies, de vidéos
et/ou des enregistrements vocaux effectués lors d’activités ou d’autres événements organisés par l’Union européenne.
Costa do Vizir dans lesquels le Client intervient ou a participé pendant son séjour,
aux fins les mieux identifiées sur un formulaire spécifique,
notamment à des fins de communication institutionnelle, de publicité, etc.
la commercialisation et la promotion du Costa do Vizir.
19. RESPONSABILITÉS – INFORMATIONS GÉNÉRALES
19.1 Les principales caractéristiques du logement sont énoncées dans la réservation
en ligne, mais comme les photographies n’ont pas été prises le jour de l’événement, il n’est pas possible de les mettre en ligne.
réservation par le client, il peut y avoir des différences non substantielles entre la photographie et l’image.
la réalité au moment de l’utilisation des services contractés par le client, qui ne confère pas de droit à l’utilisateur.
au client le droit à toute modification contractuelle.
19.2 Costa do Vizir ne peut être tenu pour responsable de la non-exécution ou de l’inexécution des obligations qui lui incombent en vertu de la présente convention, ni de l’inexécution des obligations qui lui incombent en vertu de la présente convention.
la non-exécution des réserves en cas de cas fortuit ou de force majeure, les actions
imprévisibles ou inévitables du fait de tiers ou du fait du client, à savoir le
l’indisponibilité du réseau Internet, l’impossibilité d’accéder au site web, les erreurs ou
les bogues informatiques, toute défaillance du système, les interférences extérieures, les virus informatiques
ou un prépaiement non autorisé par la banque du titulaire de la carte.
19.3 Toute réservation ou tout paiement irrégulier, inefficace, incomplet ou
les fraudes pour des raisons imputables au client entraînent l’annulation de la commande
aux frais du client, sans préjudice de toute responsabilité civile ou pénale.
19.4 Les partenaires sont responsables des offres affichées sur leurs services,
en particulier pour l’exactitude et l’exhaustivité des informations, y compris les taux, les prix,
les tarifs, les conditions et la disponibilité.
19.5 Costa do Vizir agit en tant qu’intermédiaire entre le Client et les Partenaires et à ce titre
sentido ne peut être tenu pour responsable de toute erreur, interruption du service, information, etc.
inexactes, trompeuses ou erronées ou même dues à un manque d’information de la part des partenaires.
19.6 La saisie des coordonnées bancaires nécessaires, ainsi que l’acceptation de l’accord de l’Union européenne, sont nécessaires.
les présentes conditions générales, les conditions de vente pour le tarif réservé et les conditions de vente pour le tarif réservé et les conditions de vente pour le tarif réservé.
demande de réservation (confirmée par le Costa do Vizir), constituent une signature
de la communication électronique entre les deux parties, et sont réputés être automatiquement incorporés
au contrat signé, sans avoir à le transcrire par écrit.
20. CIRCONSTANCES IMPRÉVISIBLES OU FORCE MAJEURE
20.1 Les « circonstances imprévisibles » correspondent au développement de forces naturelles auxquelles le
l’action de l’homme est totalement étrangère (ex : inondations, incendies, mort subite, etc.),
repose sur l’idée d’imprévisibilité, le fait n’est pas prévisible, mais il le serait.
évitable si elle avait été prévue.
20.2 La « force majeure » consiste en un événement tiers pour lequel le débiteur n’a pas
est responsable (par exemple la guerre, l’emprisonnement, le vol, les ordres imposés par les autorités
bogue, indisponibilité des systèmes informatiques, etc.
l’idée d’inéluctabilité, ce sera toute la connaissance naturelle ou l’action humaine qui,
prévisible ou même présumée, ne peut être évitée, ni en elle-même, ni dans l’ensemble de ses conséquences.
ses conséquences.
20.3 Ces cas, dans la plupart des cas, empêchent le Client ou Costa do Vizir de
remplir tout ou partie des obligations prévues par le contrat. Événements fortuits
ou de force majeure sont celles habituellement reconnues par la jurisprudence des tribunaux
Le portugais.
20.4 Aucune des parties ne peut être tenue responsable envers l’autre en cas de
l’inexécution de ses obligations par suite de circonstances imprévisibles ou de force majeure.
Il est expressément convenu que les cas fortuits ou de force majeure suspendent, pour une durée de
les deux parties, l’exécution de leurs obligations réciproques et que chacune des parties
doit supporter les coûts qui en résultent.
21. VIE PRIVÉE ET PROTECTION DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL
21.1 Costa do Vizir traite des données à caractère personnel dont elle est responsable.
21.2 Lorsque le Client accède au site web de Costa do Vizir, les données suivantes peuvent être collectées
certaines informations nécessaires à la fourniture correcte des services. Le
Vizir traitera la catégorie de données suivante :
Identification et coordonnées : prénom, nom, date de naissance, adresse,
nationalité, adresse électronique, numéro de téléphone et numéro de téléphone portable, numéro de téléphone portable, numéro de téléphone portable, numéro de téléphone portable, numéro de téléphone portable, numéro de téléphone portable.
document d’identification personnel, numéro d’identification fiscale et éventuellement
passeport.
Données commerciales pour la prestation de services et/ou la fourniture de produits ;
▫ Modalités de paiement et de retour.
▫ Autres données : éventuellement fournies par le client, les personnes qui l’accompagnent, les visites à l’étranger, etc.
certaines situations spécifiques.
21.3 Si l’information jugée indispensable n’est pas mise à disposition, le
Costa do Vizir peut ne pas être en mesure d’enregistrer la réservation ou de gérer les réclamations faites
par le client, ce qui signifie que les services peuvent ne pas être fournis.
21.4 Les données personnelles fournies seront traitées par Costa do Vizir aux fins suivantes
aux fins suivantes :
Gestion des réservations demandées par le client ;
Fournir les informations ou les éclaircissements demandés par le client ;
Envoi d’informations sur les réservations, envoi de confirmation ou de documentation
pour la réservation effectuée.
21.5 La base juridique du traitement des données à caractère personnel fournies par le
Client/utilisateur pour la réservation d’emplacements de camping et d’hébergements
des services complémentaires, soit par le biais du site web, soit par le biais des services de Costa do Vizir.
l’interaction avec le Client (réception du Costa do Vizir, e-mail, etc.), c’est l’exécution de la
contrat entre les parties et l’intérêt légitime de Costa do Vizir à fournir les services.
à ses clients.
21.6 Les données à caractère personnel fournies pour la prestation de services et/ou la fourniture de
seront conservés pendant la durée de la relation contractuelle et après sa fin,
pour la durée maximale nécessaire à l’accomplissement des obligations légales et réglementaires
applicables. Ainsi, les données personnelles relatives à la facturation et à la gestion administrative peuvent
être conservés pendant une période de dix ans à compter de la date de l’acte.
21.7 Les informations traitées sont destinées à Costa do Vizir, aux partenaires et à
les prestataires de services.
21.8 Les Données Personnelles collectées et utilisées par Costa do Vizir ne sont pas
mis à la disposition de tiers établis en dehors de l’Union européenne. Si, à l’avenir, cette
le transfert a lieu, le Costa do Vizir s’engage à veiller à ce que la
le transfert est conforme aux dispositions légales applicables, notamment en ce qui concerne le droit à l’information et à la protection des données.
la détermination de l’adéquation de ce pays à la protection des données et au respect de l’environnement.
les exigences applicables à ces transferts, mais aucune donnée ne sera transférée
vers des juridictions qui n’offrent pas de garanties de sécurité et de protection. Non
Cependant, les données personnelles peuvent être partagées à l’intérieur et à l’extérieur de l’Union européenne
lorsque la loi l’exige ou pour répondre à des exigences légales.
21.9 Si l’utilisateur et/ou le Client fournit des données de tiers à Costa do Vizir, il doit
déclarer qu’il a obtenu le consentement de ces tiers et joindre une déclaration à cet effet
lorsqu’il est explicite que le consentement de ces tiers a été obtenu et que la finalité de l’utilisation de l’information est la même que celle de l’utilisation de l’information.
le traitement des données.
21.10 Costa do Vizir peut demander le consentement du Client pour lui envoyer
des enquêtes de satisfaction afin d’améliorer les services, qui seront
de préférence par courrier électronique.
21.11 Costa do Vizir peut demander le consentement du Client pour lui envoyer
les communications commerciales, les informations sur les produits et services, les offres
des promotions, des nouvelles (bulletins d’information et autres informations).
21.12 Costa do Vizir peut demander le consentement du Client pour lui envoyer
les invitations et la publicité des événements.
21.13 Le client a le droit de retirer son consentement au traitement des données
en envoyant une déclaration écrite à info@costadovizir.com
21.14 Outre le droit à l’information, la personne concernée a le droit de
le droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, ainsi que le droit à
la portabilité et l’opposition au traitement en envoyant une déclaration écrite à l’adresse suivante
info@costadovizir.com
21.15 Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle, qui est la
Commission nationale de protection des données (CNPD), en utilisant les coordonnées suivantes
mis à disposition par cette organisation à cette fin.
21.16 La politique de protection des données personnelles de Costa do Vizir peut être consultée à l’adresse suivante
à l’adresse suivante : https://costadovizir.com/pt/politica-de-privacidade/
22. GARANTIE DES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Dans le cas où l’une des clauses des présentes conditions générales de vente serait déclarée comme étant
nul et non avenu, les autres conditions générales restent valables
conformément aux conditions convenues. Le Costa do Vizir s’engage à remplacer la
la clause affectée par la nullité, en l’adaptant, dans la mesure du possible, à l’intention
initialement exprimée par les parties.
23. RÈGLEMENT DES LITIGES
23.1 En cas de litige relatif aux présentes conditions générales, le client est
informé par le Costa do Vizir de la possibilité de recourir à une procédure de
la médiation conventionnelle ou toute autre méthode alternative de résolution des conflits.
23.2 Plaintes concernant la non-exécution de services
Le contrat doit être envoyé par le client par écrit et au moyen d’une lettre.
recommandé avec accusé de réception à l’attention de la direction de Costa do Vizir, au plus tard dans les 30 jours qui suivent
à la fin de votre séjour.
23.3 Le Client doit d’abord contacter Costa do Vizir pour essayer de
résoudre le litige à l’amiable.
24. DROIT APPLICABLE
Les conditions de vente de Costa do Vizir sont régies par la législation
Le portugais.
25. MODIFICATION DES CONDITIONS DE VENTE
25.1 Les présentes conditions générales de vente peuvent être modifiées et/ou amendées à tout moment.
le Costa do Vizir à tout moment.
25.2 Dans ce cas, la nouvelle version des conditions de vente est mise à disposition
par Costa do Vizir et s’applique automatiquement à tous les Clients avec effet immédiat,
sauf pour les réservations effectuées avant la date de publication de la nouvelle version des conditions.
et les conditions.
25.3 Pour ces réservations, la version des termes et conditions précédemment acceptée
reste applicable.
Mise à jour : 06/02/2023
