Politique mondiale de protection des données personnelles et de la vie privée
Dernière mise à jour : 30/12/2022
Date : 30/12/2022
Costa do Vizir Beach Village & SPA respecte votre droit à la vie privée. La présente politique de protection des données explique qui nous sommes, comment nous collectons, partageons et utilisons vos informations personnelles et comment vous pouvez exercer vos droits en matière de protection de la vie privée. La présente politique de protection des données s’applique lorsque vous visitez notre site web à l’adresse suivante https://costadovizir.com la conclusion de contrats, la fourniture d’informations, de contenus ou de contacts téléphoniques, ainsi que dans toutes les situations où les données personnelles sont traitées par Costa do Vizir Beach Village & SPA. Les règles et procédures mentionnées dans la présente politique de protection des données peuvent être détaillées dans d’autres politiques internes de Costa do Vizir Beach Village & SPA.
Costa do Vizir Beach Village & SPA est un prestataire de services dans le domaine du camping, du caravaning et de l’hébergement complémentaire pour les vacances et les week-ends, offrant divers services. Sa gamme de services comprend également des appartements de vacances et des bungalows. Pour plus d’informations sur le Costa do Vizir Beach Village & SPA, veuillez consulter notre site web, en particulier les conditions générales d’admission.
La présente politique a pour objet de vous informer des règles générales régissant le traitement des données à caractère personnel, qui sont collectées et traitées dans le strict respect des dispositions de la législation en vigueur en matière de protection des données à caractère personnel, Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016, « Régime de protection des données », ci-après « GDPR ».
Costa do Vizir Beach Village & SPA respecte les meilleures pratiques en matière de sécurité et de protection des données à caractère personnel et, à cette fin, a pris les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour se conformer à la loi sur la protection des données. GDPR et veiller à ce que le traitement des données à caractère personnel soit licite, loyal, transparent et limité aux finalités autorisées.
Costa do Vizir Beach Village & SPA s’engage à assurer la protection et la confidentialité des données personnelles et a adopté les mesures qu’elle juge appropriées pour garantir l’exactitude, l’intégrité et la confidentialité des données personnelles, ainsi que tous les autres droits dont jouissent les propriétaires respectifs.
Les règles établies dans la présente politique de protection des données complètent les dispositions relatives à la protection et au traitement des données personnelles établies dans les contrats que les clients, les employés, les candidats à un emploi, les fournisseurs, les partenaires et les prestataires de services concluent avec Costa do Vizir Beach Village & SPA, ainsi que les règles établies dans les conditions générales régissant l’offre des différents produits et services annoncés sur son site Web.
Les données à caractère personnel sont des informations de toute nature et quel que soit leur support, y compris le son et l’image, qui se rapportent à une personne physique identifiée ou identifiable.
Une personne physique identifiable est une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un nom, un numéro d’identification, des données de localisation, un identifiant électronique ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale.
Le traitement de données à caractère personnel consiste en une opération ou un ensemble d’opérations effectuées ou non à l’aide de procédés automatisés et appliquées à des données ou des ensembles de données à caractère personnel, à savoir la collecte, l’enregistrement, l’organisation, la conservation, l’adaptation ou la modification, l’extraction, la consultation, l’utilisation, la communication par transmission, la diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, le rapprochement ou l’interconnexion, la limitation, l’effacement ou la destruction.
Le responsable du traitement des données personnelles est Costa do Vizir Beach Village & SPA, Lda, dont le siège social est situé à Parque de Campismo Costa do Vizir, Monte Branco, 7520-437 Porto Covo, personne morale n° 508450160, dont le numéro de téléphone général est +351 269959100 coût d’un appel vers le réseau fixe national ; adresse électronique info@costadovizir.com
À cette fin, si le détenteur des données personnelles a besoin de contacter le responsable du traitement, il peut le faire en utilisant les moyens de contact indiqués ci-dessous :
– À la réception du Costa do Vizir Beach Village & SPA ;
– Par communication écrite adressée au responsable du traitement des données, à Costa do Vizir Beach Village & SPA, Monte Branco, 7520-437 Porto Covo, ou par courrier électronique à l’adresse info@costadovizir.com.
La présente politique de protection des données s’applique à la collecte et au traitement des données personnelles dont Costa do Vizir Beach Village & SPA est responsable, dans le cadre des services et produits mis à la disposition de ses Clients et dans toutes les situations où des données personnelles sont traitées par Costa do Vizir Beach Village & SPA, dans tous les secteurs de Costa do Vizir Beach Village & SPA, qu’il s’agisse de campings, de restaurants, de bars ou d’autres points de vente. SPA, qu’il s’agisse de campings, de restaurants, de bars ou d’autres points de vente, et la personne concernée est, sans restriction, le Client et/ou les anciens Clients, les Clients potentiels, les Investisseurs, les Partenaires, les Employés et les anciens Employés, les Employés des Partenaires, les Fournisseurs et les Prestataires de services et leurs Employés, les Candidats à l’emploi, les Visiteurs et toute personne capturée sur les images de CCTV, ainsi que toutes les personnes physiques qui ont une relation avec Costa do Vizir Beach Village & SPA et à qui les données personnelles sont divulguées. Les données personnelles sont conservées par Costa do Vizir Beach Village & SPA et les personnes auxquelles elles se rapportent.
Réservez sur notre site web à l’adresse suivante : https://costadovizir.com
– Costa do Vizir Beach Village & SPA utilise le moteur de réservation UNIXDATA / THELISRESA appartenant à un prestataire de services tiers.
– Toutes les données saisies seront traitées par UNIXDATA selon les termes établis par la législation GDPR et toujours avec le consentement déclaré des clients.
– Le client doit donner son consentement au moment de la réservation et peut à tout moment avoir le droit d’accéder aux fichiers, de les rectifier, de les annuler ou de s’y opposer dans les conditions prévues par la législation GDPR.
Lorsque vous accédez au moteur de réservation d’UNIXDATA, certaines informations de contact peuvent être collectées, telles que vos nom, prénom, date de naissance, numéro de document d’identification personnel, adresse postale, adresse électronique, numéro de téléphone et numéro de téléphone portable, uniquement lorsque la réservation est effectuée par l’utilisateur et/ou ses accompagnateurs à l’aide du formulaire disponible sur notre site Web, qui permet d’effectuer des réservations et de fournir les informations ou les précisions demandées.
Ce n’est que lorsque Costa do Vizir Beach Village & SPA reçoit les données personnelles des clients/utilisateurs, communiquées par l’interface Thelisresa / UNIXDATA au système de réservation de Costa do Vizir Beach Village & SPA, que Costa do Vizir Beach Village & SPA est également responsable du traitement de ces données.
Nous collectons et utilisons des données à caractère personnel dans la mesure nécessaire à l’exercice de nos activités et, à cette fin, nous traitons des données à caractère personnel provenant d’un certain nombre de catégories de personnes concernées.
Les données personnelles que Costa do Vizir Beach Village & SPA recueille dépendent toujours de la nature de l’interaction, mais peuvent inclure, selon le cas, les éléments suivants :
– Identification et coordonnées : (par ex. nom, état civil, date et lieu de naissance, affiliation, adresse postale, numéro de téléphone, numéro de téléphone portable, adresse électronique, document d’identification, numéro d’identification fiscale, nationalité, numéro de téléphone portable et/ou autres informations de contact similaires.
– Données biographiques: date de naissance, sexe, nationalité, lieu de naissance, état civil, formation générale et parcours professionnel, informations sur le ménage, ainsi que des informations générales sur le travail.
– Données commerciales pour la fourniture de services et/ou de produits : données relatives à la fourniture de services ou de produits, données de facturation, données de paiement et/ou informations dans le cadre de la réponse à toute question, demande ou réclamation.
– Données de paiement et de retour : numéros de cartes de crédit/débit, numéros de code de sécurité, dates de paiement, montants dus ou paiements reçus et/ou autres informations pertinentes relatives à la facturation, ainsi que, dans le cas de retours de dépôts, la demande de l’IBAN de la banque.
– Comment vous achetez ou souscrivez à des produits et/ou services, votre transaction, l’historique de la facturation et l’assistance dans le cadre des services Costa do Vizir Beach Village & SPA que vous utilisez ou toute autre information connexe.
– Les données relatives au séjour du titulaire qui nous sont transmises par le moteur de réservation appartenant à Unix Data / Thelisresa et qui nous permettent d’effectuer les réservations et de vous fournir les informations ou éclaircissements demandés.
– Données relatives aux informations nécessaires et pertinentes en vue de l’inscription à des modalités, à des actions de formation, à la promotion d’événements ou d’activités, ainsi qu’au partage avec des partenaires en vue de la diffusion d’informations sur des produits ou des services.
– Données de préférence: informations sur les préférences et les intérêts du titulaire, dans la mesure où elles sont liées aux produits et/ou services et à la manière dont il préfère recevoir des communications, qui ne sont demandées qu’à la réception du parc.
– Données provenant des réseaux sociaux : informations partagées sur les réseaux sociaux en interaction avec Costa do Vizir Beach Village & SPA, où la transparence est garantie par l’existence de politiques de confidentialité appropriées.
– Données démographiques : pays, sexe, âge, langue préférée, formation générale et parcours professionnel, ainsi que des données d’intérêt général sur le poste.
– Vidéosurveillance: Nous disposons de dispositifs de vidéosurveillance avec des caméras fixes dans nos locaux pour contrôler les entrées, détecter les intrusions et les accès non autorisés aux installations du Costa do Vizir Beach Village & SPA, de sorte que votre image peut être enregistrée lorsque vous accédez à nos installations.
– Données d’utilisation informatique : identifiant de l’utilisateur, fonctions, droits, heures de connexion, nom de l’ordinateur, adresse IP.
– Autres données: par exemple, le numéro de sécurité sociale et/ou le passeport ou d’autres documents d’identification dans certaines circonstances spécifiques.
En fonction de la nature de l’interaction, les informations personnelles suivantes peuvent être collectées :
Données relatives aux clients: dans le cadre de la fourniture de services/produits, nous collectons des données d’identification et de contact, des données commerciales, des données de paiement, ainsi que d’autres données nécessaires à la création, à l’exécution et à la cessation de la relation commerciale et à l’exécution des obligations contractuelles et légales qui y sont associées. Les données fournies seront utilisées spécifiquement pour traiter les commandes de services, émettre les factures, fournir un soutien après la fourniture des services, notamment pour gérer les éventuelles plaintes, répondre aux demandes d’information et fournir des services associés. Lorsque vous accédez à nos locaux, vos images peuvent être capturées et enregistrées par le système de vidéosurveillance CCTV.
Données relatives aux fournisseurs: dans le cadre de la relation contractuelle (contrats de fournitures et de services), nous collectons des données d’identification et de contact, des données commerciales, des données de paiement, entre autres données nécessaires à la création, à l’exécution et à la résiliation de la relation commerciale et au respect des obligations contractuelles et légales qui y sont associées. Les données fournies seront utilisées spécifiquement pour gérer lesdemandes de devis, les propositions de fournisseurs et l’envoi d’informations pertinentes à la contrepartie dans la relation commerciale, le traitement des factures, à savoir la numérisation et le traitement, y compris la régularisation financière des factures. Lorsque vous accédez à nos locaux, vos images peuvent être capturées et enregistrées par le système de vidéosurveillance CCTV.
Données sur les travailleurs : pour la conclusion, l’exécution et la réalisation de la relation de travail, nous collectons des données d’identification et de contact, des données biographiques, des données relatives à l’activité professionnelle, des éléments relatifs à la rémunération, des données relatives à la situation familiale, entre autres données nécessaires à la création, à l’exécution et à la cessation de la relation de travail. Les données fournies seront utilisées aux fins de l’établissement du contrat de travail, du cadre fiscal et du traitement des salaires, de la formation professionnelle, de l’obligation de souscrire une assurance contre les accidents du travail, des obligations en matière de santé et de sécurité au travail et de formation professionnelle, de la gestion des heures de travail, entre autres, qui seront préalablement communiquées aux employés lors de la signature du contrat de travail, et ils recevront également les informations prévues à l’article 13 de la GDPR. Lorsque les employés accèdent à nos locaux, leurs images peuvent être captées et enregistrées par le système de vidéosurveillance-CCTV qui y est installé.
Données relatives aux candidats : dans le cadre du recrutement et de la sélection des candidats, nous collectons les données strictement nécessaires au processus de recrutement concerné, et les données personnelles collectées et traitées par Costa do Vizir Beach Village & SPA sont constituées de toutes les informations fournies par le candidat dans son dossier de candidature. curriculum vitaeLes données collectées comprennent le nom complet, la date de naissance, le sexe, l’état civil, le numéro d’identification ou le passeport, la nationalité, l’adresse, le lieu, les coordonnées téléphoniques, l’adresse électronique, les diplômes, les détails du permis de conduire, sans préjudice d’autres données qui pourraient être demandées au candidat ultérieurement, si cela s’avérait nécessaire. Les données collectées sont utilisées et traitées uniquement dans le but de recruter et de sélectionner des candidats, auxquels sont également fournies les informations prévues à l’article 13 du RGPD. Si le candidat accède à nos locaux, ses images peuvent être captées et enregistrées par le système de vidéosurveillance-CCTV qui y est installé.
Costa do Vizir Beach Village & SPA ne demande ni ne recueille volontairement ou directement des données personnelles auprès de personnes âgées de moins de 18 ans.
Si Costa do Vizir Beach Village & SPA découvre qu’il a recueilli par inadvertance des données personnelles d’un mineur de moins de 18 ans, il supprimera immédiatement les dossiers contenant les données personnelles de ce mineur.
Toutefois, Costa do Vizir Beach Village & SPA peut collecter des données personnelles concernant des mineurs de moins de 18 ans lorsqu’elles sont fournies par leurs parents ou un tuteur légal qui consent expressément à cette collecte ou lorsqu’elles sont collectées par le biais de systèmes de vidéosurveillance.
Costa do Vizir Beach Village & SPA collecte des données personnelles directement (auprès de la personne concernée) ou indirectement (par l’intermédiaire d’un tiers), en garantissant, le cas échéant, le consentement préalable de la personne concernée.
– La collecte directe s’effectue : en personne, par écrit, par téléphone et par courrier électronique.
– La collecte indirecte est effectuée : via un moteur de réservation appartenant à un tiers (Thelisresa / Unixdata) ou à d’autres voyagistes, qui une fois collectées sont communiquées au système de réservation Costa do Vizir Beach Village & SPA UNICAMP PMS.
Certaines données personnelles sont indispensables pour que nous puissions vous fournir des produits et services ou remplir nos obligations légales et si elles sont manquantes ou insuffisantes, Costa do Vizir Beach Village & SPA ne sera pas en mesure de fournir le produit ou le service en question.
Si le détenteur des données personnelles n’est pas un client de Costa do Vizir Beach Village & SPA, ses données personnelles ne seront traitées que lorsqu’elles seront mises à sa disposition, notamment en s’abonnant aux bulletins d’information, auquel cas les règles de la présente politique de protection des données s’appliqueront.
Les données personnelles collectées peuvent être traitées par des moyens manuels ou automatisés, garantissant dans tous les cas le strict respect de la législation sur la protection des données personnelles, étant stockées dans des bases de données spécifiques créées à cette fin et en aucun cas les données collectées ne seront utilisées à d’autres fins que celles pour lesquelles elles ont été collectées ou le consentement donné par la personne concernée.
Toutefois, vous êtes seul responsable de la fourniture de données incorrectes ou inexactes.
Le développement et la réalisation des diverses activités poursuivies par Costa do Vizir Beach Village & SPA impliquent l’existence d’un ensemble pertinent de finalités spécifiques, explicites et légitimes pour le traitement de vos données personnelles, ainsi et en général, vos données personnelles collectées ont les finalités suivantes et les bases légales respectives :
– Dans le but de fournir des services et/ou des produits, nous traitons vos données à caractère personnel sur la base juridique de l’exécution du contrat et de l’intérêt légitime à vous fournir nos services.
– Afin de respecter les différentes obligations légales auxquelles nous sommes soumis, nous traitons vos données à caractère personnel sur la base juridique du respect des obligations légales. (exemples : enquête, détection et poursuite d’infractions graves, réponse aux organes judiciaires, réglementaires et de surveillance).
– Pour la facturation et la gestion administrative, nous traitons vos données à caractère personnel sur la base juridique de l’exécution du contrat et du respect des obligations légales. (exemples : comptabilité, facturation, gestion des commissions, informations fiscales, y compris l’envoi d’informations à l’administration fiscale).
– pour répondre à vos demandes, à vos demandes d’éclaircissement ou à vos plaintes nous traitons vos données personnelles sur la base légale de notre intérêt légitime à vous fournir un service de qualité et, le cas échéant, à effectuer les démarches précontractuelles nécessaires à la demande du détenteur des données personnelles.
–Pour l‘envoi de communications commerciales, d’informations sur les produits et services, d’offres promotionnelles, denouvelles (lettres d’information et autres informations), nous traitons vos données personnelles sur la base juridique de votre consentement. Si vous ne donnez pas votre consentement, nous ne pourrons pas vous envoyer de communications commerciales liées à notre activité. Ce consentement peut être retiré à tout moment, sans toutefois rendre illégitime le traitement des données à caractère personnel effectué sur la base de ce consentement jusqu’à la date de son retrait.
– Dans le cadre de la gestion d’événements (envoi d’invitations, inscription des participants, publicité des événements) Costa do Vizir Beach Village & SPA traite vos données personnelles sur la base légale de notre intérêt légitime à organiser des événements liés à notre activité professionnelle et, le cas échéant, de votre consentement. Si vous ne donnez pas votre consentement, vous ne pourrez pas recevoir d’informations ni participer aux événements. Ce consentement peut être retiré à tout moment, sans toutefois rendre illégitime le traitement des données à caractère personnel effectué sur la base de ce consentement jusqu’à la date de son retrait.
– Dans le cadrede l’utilisation d’un système de vidéosurveillance, qui comprend la collecte d’images par des dispositifs CCTV, nous traitons vos données à caractère personnel sur la base juridique de notre intérêt légitime à assurer la protection et la sécurité des personnes et des biens dans nos locaux.
–Pour des enquêtes de satisfaction afin d’améliorer nos services. Nous demandons parfois à nos clients de remplir un questionnaire d’évaluation, soit en personne, soit par courrier électronique. Nous traitons vos données personnelles sur la base juridique de votre consentement. Si vous ne donnez pas votre consentement, nous ne pourrons pas vous envoyer d’enquêtes de satisfaction pour évaluer nos services. Ce consentement peut être retiré à tout moment, sans toutefois rendre illégitime le traitement des données à caractère personnel effectué sur la base de ce consentement jusqu’à la date de son retrait.
– Pour l’exercice ou la défense d’un droit dans le cadre d’une procédure judiciaire ou extrajudiciaire nous traitons vos données personnelles sur la base légale de notre intérêt légitime à défendre les droits de Costa do Vizir Beach Village & SPA. (exemples : recouvrement judiciaire et extrajudiciaire et gestion d’autres conflits).
– Dans lebut de recruter et de sélectionner des candidats, ce qui inclut l’analyse des candidatures et des CV, ainsi que le processus interne de sélection des employés en fonction des besoins détectés, nous traitons vos données à caractère personnel sur la base juridique de votre consentement explicite. Si vous ne donnez pas votre consentement, nous ne pourrons pas analyser votre candidature. Ce consentement peut être retiré à tout moment, sans toutefois rendre illégitime le traitement des données à caractère personnel effectué sur la base de ce consentement jusqu’à la date de son retrait.
–Pour la conclusion, l’exécution et l’accomplissement de la relation de travail, nous traitons les données personnelles de nos employés sur la base juridique de l’exécution du contrat et du respect des obligations légales.
La durée pendant laquelle les données à caractère personnel sont stockées et conservées varie en fonction de la finalité pour laquelle les informations sont traitées.
Par conséquent, et en l’absence d’obligation légale spécifique, les données seront stockées et conservées par Costa do Vizir Beach Village & SPA uniquement pendant la période minimale nécessaire à la réalisation des objectifs qui ont conduit à leur collecte ou à leur traitement ultérieur, dans les conditions définies par la loi.
Cependant, Costa do Vizir Beach Village & SPA peut être obligé de conserver certaines données personnelles pendant une période plus longue en raison de facteurs tels que :
– Obligations légales de conserver les données à caractère personnel pendant une certaine période ;
– Délais de prescription prévus par les lois en vigueur ;
– (possible) Différends ;
– Lignes directrices émises par les autorités compétentes en matière de protection des données.
En règle générale, nous conservons vos données personnelles pendant les périodes suivantes :
– Prestation de services et/ou fourniture de produits : nous conserverons vos données à caractère personnel pendant la période maximale requise pour nous conformer aux obligations légales et réglementaires applicables ou pendant une autre période liée à nos exigences opérationnelles, en vue de faciliter la gestion de la relation contractuelle et de répondre aux demandes qui nous sont adressées. La plupart des informations relatives aux clients sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle, et pendant un certain temps après la fin de celle-ci. Par exemple, à des fins de respect des obligations fiscales, les données à caractère personnel relatives à la facturation peuvent être conservées pendant une période de 10 ans à compter de la date de l’acte.
– Respect des différentes obligations légales auxquelles nous sommes soumis : pendant la durée nécessaire pour remplir les obligations légales applicables dans chaque cas.
– Facturation et gestion administrative : pour une période de 10 ans à compter de la date de l’acte.
– répondre à des demandes, des requêtes ou des plaintes: jusqu’à ce que les données à caractère personnel ne soient plus nécessaires à la réalisation de ces objectifs.
– Envoi de communications commerciales liées à notre activité: pendant une période maximale de 5 (cinq) ans à compter de la date de collecte du consentement ou du dernier contact avec le titulaire des données personnelles, sans préjudice du fait que le consentement peut être retiré à tout moment.
– Gestion de l’événement au Costa do Vizir Beach Village & SPA : pendant le temps strictement nécessaire à l’enregistrement, à l’organisation et à l’évaluation ultérieure de l’événement.
– Utilisation du système de vidéosurveillance : l’enregistrement de l’image est conservé pendant une période de 30 (trente) jours après sa prise, après quoi il est détruit, à moins que les autorités judiciaires n’exigent qu’il soit conservé.
– Exercice ou défense des droits dans le cadre d’une procédure judiciaire ou extrajudiciaire : jusqu’à la date de la décision administrative, du jugement définitif de la décision en question, jusqu’à la date de son règlement extrajudiciaire.
– Recrutement et sélection : les données personnelles du candidat au poste vacant pour lequel il a postulé sont conservées pendant 1 (un) an dans le cas d’une candidature à un poste vacant spécifique ou pendant 6 (six) mois dans le cas d’une candidature spontanée :
˃ à compter de la date d’envoi de la candidature ou du CV, si le candidat n’est pas sélectionné ; et
˃ pendant la période au cours de laquelle la relation professionnelle avec Costa do Vizir Beach Village & SPA est maintenue dans tous les autres cas.
Le candidat doit soumettre une nouvelle candidature après cette période s’il souhaite continuer à figurer dans les fichiers de recrutement de Costa do Vizir Beach Village & SPA ou envoyer son consentement par écrit (sur papier ou par voie électronique) afin qu’il puisse continuer à figurer dans le fichier de recrutement après la période mentionnée.
– Salariés : pendant une période de 1 (un) an après la fin de la relation de travail, sans préjudice de (i) que ce délai s’étend à la durée de toute procédure judiciaire ou administrative, et (ii) les délais de conservation des documents imposés par la loi, à savoir la législation du travail, la législation fiscale et la législation sur la sécurité sociale (iii) ou des lignes directrices émises par les autorités compétentes en matière de protection des données.
Si les données à caractère personnel sont utilisées à des fins diverses qui exigent que nous les conservions pendant des périodes différentes, nous appliquerons la période la plus longue.
Pendant le traitement de vos données personnelles, Costa do Vizir Beach Village & SPA garantit qu’elles seront traitées conformément à la présente politique de confidentialité. Dès que vos données ne sont plus nécessaires, Costa do Vizir Beach Village & SPA les supprimera en toute sécurité.
En tant que personne concernée par les données personnelles traitées par Costa do Vizir Beach Village & SPA, vous avez le droit d’exercer les droits suivants à tout moment :
Droit à l’information
La personne concernée a le droit d’obtenir des informations claires, transparentes et compréhensibles sur la manière dont Costa do Vizir Beach Village & SPA utilise ses données personnelles et sur ses droits.
Droit d’accès aux données personnelles
La personne concernée a le droit d’obtenir la confirmation de la nature des données à caractère personnel traitées et des informations les concernant, telles que les finalités du traitement, les délais de conservation, etc.
Droit de rectification des données personnelles
Vous pouvez demander, à tout moment, que vos données personnelles soient rectifiées ou mises à jour si elles sont inexactes (par exemple, pour corriger des fautes d’orthographe dans votre nom, une nouvelle adresse ou un nouveau numéro de téléphone).
Droit à l’effacement des données à caractère personnel ou (droit à l’oubli)
La personne concernée peut demander que ses données personnelles soient effacées dans certaines situations : (i) si les données à caractère personnel ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées, (ii) si la personne concernée retire le consentement sur lequel le traitement des données est fondé et qu’il n’existe pas d’autre base juridique pour ce traitement, (iii) si la personne concernée s’oppose au traitement et s’il n’existe pas d’intérêts légitimes prépondérants, (iv) si les données à caractère personnel ont été traitées de manière illicite, (v) si les données à caractère personnel doivent être effacées en vertu d’une obligation légale ou (vi) si les données à caractère personnel ont été collectées dans le cadre de la fourniture de services de la société de l’information).
Le droit à l’effacement ne s’applique pas lorsque le traitement est nécessaire, notamment pour les finalités suivantes :
(I) l’exercice de la liberté d’expression et d’information ; (II) le respect d’une obligation légale qui exige le traitement et qui s’applique à Costa do Vizir Beach Village & SPA ; (III) des raisons d’intérêt public dans le domaine de la santé publique ; (IV) à des fins d’archivage dans l’intérêt public, à des fins de recherche scientifique ou historique ou à des fins statistiques, dans la mesure où l’exercice du droit à l’effacement compromettrait gravement la réalisation des finalités de ce traitement ; ou (V) la déclaration, l’exercice ou la défense d’un droit dans le cadre d’une procédure judiciaire.
Droit à la limitation du traitement des données à caractère personnel
la personne concernée peut demander la limitation du traitement de ses données à caractère personnel dans les situations suivantes : (i) en cas de contestation de l’exactitude de vos données à caractère personnel ; (ii) lorsque le traitement est illégal et que vous vous y êtes opposé et avez demandé la restriction de l’utilisation de vos données à caractère personnel ; (iii) lorsque Costa do Vizir Beach Village & SPA n’a plus besoin de traiter vos données à caractère personnel, mais en a besoin pour l’exercice ou la défense de droits dans le cadre d’une procédure administrative, judiciaire ou extrajudiciaire ; (iv) lorsque vous vous êtes opposé au traitement de vos données à caractère personnel et qu’il n’existe pas d’intérêt légitime supérieur.
Droit à la portabilité des données personnelles
La personne concernée peut demander que Costa do Vizir Beach Village & SPA fournisse les données personnelles qu’elle a fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Vous avez également le droit de demander que Costa do Vizir Beach Village & SPA transmette ces données à un autre responsable du traitement, à condition que cela soit techniquement possible. Le droit à la portabilité ne s’applique que dans les cas suivants : (i) lorsque le traitement est fondé sur le consentement explicite ou l’exécution d’un contrat ; et (ii) lorsque le traitement en question est effectué par des moyens automatisés.
Droit d’opposition au traitement
La personne concernée peut s’opposer au traitement de ses données à caractère personnel à tout moment, pour des raisons tenant à sa situation particulière, dans les situations suivantes : (I) lorsque le traitement est fondé sur l’intérêt légitime de Costa do Vizir Beach Village & SPA ; ou (II) lorsque le traitement est effectué à des fins autres que celles pour lesquelles les données ont été collectées, mais qui sont compatibles avec celles-ci. Costa do Vizir Beach Village & SPA cessera de traiter vos données personnelles dans de tels cas, à moins qu’elle n’ait des raisons légitimes de le faire et que ces raisons l’emportent sur ses intérêts.
Le droit de ne pas faire l’objet de décisions individuelles automatisées
Costa do Vizir Beach Village & SPA n’adopte pas de décisions individuelles automatisées, y compris le profilage, qui produisent des effets dans son domaine juridique ou l’affectent de manière significative de façon similaire.
Droit de retirer son consentement
La personne concernée a le droit, dans les cas où le traitement de ses données est fondé sur son consentement, par exemple dans le cas d’un traitement de données à des fins de marketing, de retirer son consentement à tout moment, sans que cela ne rende pour autant illégitime le traitement des données à caractère personnel effectué sur la base de ce consentement jusqu’à la date de son retrait.
Si vous retirez votre consentement, vos données personnelles ne seront plus traitées, sauf s’il existe une autre base, telle que le contrat, les obligations légales ou l’intérêt légitime de Costa do Vizir Beach Village & SPA, qui justifie ce traitement par Costa do Vizir Beach Village & SPA.
13. comment pouvez-vous accéder, rectifier, mettre à jour, limiter, effacer, vous opposer au traitement de vos données personnelles ou retirer votre consentement ?
Pour exercer l’un des droits susmentionnés ou pour obtenir des précisions sur le traitement de vos données personnelles par Costa do Vizir Beach Village & SPA, il vous suffit d’envoyer une demande écrite au contrôleur des données en utilisant les coordonnées fournies à cet effet dans la présente politique de protection des données.
Costa do Vizir Beach Village & SPA répondra par écrit (y compris par voie électronique) aux demandes dans un délai maximum d’un mois à compter de la réception de la demande, sauf dans les cas particulièrement complexes, où ce délai peut être porté à deux mois.
Si les demandes présentées sont manifestement injustifiées ou excessives, notamment en raison de leur caractère répétitif, Costa do Vizir Beach Village & SPA se réserve le droit de facturer des frais administratifs ou de refuser de donner suite à la demande.
Costa do Vizir Beach Village & SPA peut promouvoir des actions visant à faire connaître de nouveaux produits ou services à ses clients, notamment par téléphone, e-mail, SMS, MMS ou tout autre service de communication électronique, si le titulaire des données personnelles a donné son consentement.
Si le détenteur des données personnelles ne souhaite pas continuer à recevoir ces communications, il peut à tout moment retirer son consentement à l’utilisation de ses données à des fins de marketing ou pour l’envoi de communications informatives.
Sans préjudice de la possibilité d’introduire des réclamations directement auprès de Costa do Vizir Beach Village & SPA en utilisant les coordonnées fournies à cet effet, vous pouvez également introduire une réclamation directement auprès de l’autorité de contrôle, la Commission nationale de protection des données (CNPD), en utilisant les coordonnées fournies par cette organisation à cet effet.
Les données personnelles seront traitées par Costa do Vizir Beach Village & SPA, dans le cadre des objectifs identifiés dans la présente politique, conformément à la politique et aux règles internes de Costa do Vizir Beach Village & SPA et en utilisant les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour promouvoir leur sécurité et leur intégrité, en particulier en ce qui concerne le traitement non autorisé ou illégal des données personnelles et leur perte accidentelle, leur destruction ou leur endommagement.
Sans limitation, Costa do Vizir Beach Village & SPA utilise des exigences et des mesures de sécurité logiques et physiques pour garantir la protection des données personnelles en empêchant tout accès non autorisé, s’assure que les informations sont stockées sur des ordinateurs sécurisés dans un centre d’information fermé et que les données sont cryptées dans la mesure du possible, met en œuvre des procédures d’audit et de contrôle pour garantir la conformité avec les politiques de sécurité et de confidentialité et révise périodiquement les politiques et procédures de sécurité pour s’assurer que les systèmes sont sûrs et sécurisés.
Toutefois, étant donné que la transmission d’informations sur Internet n’est pas totalement sûre, Costa do Vizir Beach Village & SPA ne peut pas garantir la sécurité de ses données lorsqu’elles sont transmises sur un réseau ouvert, et met donc en garde toute personne qui navigue sur Internet contre des mesures de sécurité supplémentaires, à savoir l’utilisation d’un PC et d’un navigateur à jour en matière de « des correctifs desécurité correctement configurés, avec un pare-feu actif, un anti-virus et un anti-spyware.
Costa do Vizir Beach Village & SPA ne vend pas, ne loue pas, ne distribue pas et ne met pas les données personnelles à la disposition de tiers, sauf dans les cas où il est nécessaire de partager des informations avec des prestataires de services et des partenaires aux fins énoncées dans la présente politique de protection des données et de la vie privée. Costa do Vizir Beach Village & SPA préserve la confidentialité et l’intégrité de vos données personnelles et les protège conformément à la présente politique et aux autres lois en vigueur.
« Sous-traitants »
Vos données personnelles peuvent être partagées avec des sociétés chargées de fournir des services à Costa do Vizir Beach Village & SPA.
Les entreprises chargées de la prestation de services sont liées à Costa do Vizir Beach Village & SPA par un contrat écrit et ne peuvent traiter vos données personnelles qu’aux fins spécifiquement établies et ne sont pas autorisées à traiter vos données personnelles, directement ou indirectement, à d’autres fins, pour leur propre bénéfice ou celui d’un tiers.
« Tiers »
– Dans le cadre d’obligations légales et/ou contractuelles, les Données Personnelles peuvent être transmises à des tiers avec lesquels Costa do Vizir Beach Village & SPA établit des partenariats, qui respecteront les règles applicables en matière de protection des données en fonction des finalités pour lesquelles elles sont traitées.
– En exécution d’obligations légales et/ou contractuelles, les données à caractère personnel peuvent également être transmises à des autorités judiciaires, administratives, de contrôle ou de régulation, ainsi qu’à des entités qui mènent légalement des actions de compilation de données, des actions de prévention et de lutte contre la fraude, des études de marché ou des statistiques.
À titre d’exemple Le traitement peut inclure, en particulier, la mise à disposition de données à caractère personnel aux autorités compétentes dans les cas où cela est justifié et requis, telles que l’agence de sécurité sociale, l’autorité fiscale et douanière, les tribunaux, la police, les autorités de surveillance et de réglementation, les banques, les assureurs et les autorités sanitaires dans le cas de la médecine préventive et professionnelle).
« Avec votre consentement »
À votre demande et avec votre consentement, les données personnelles peuvent être partagées avec d’autres entités.
Les données personnelles collectées et utilisées par Costa do Vizir Beach Village & SPA ne sont pas mises à la disposition de tiers établis en dehors de l’Union européenne. Si, à l’avenir, un tel transfert a lieu, Costa do Vizir Beach Village & SPA s’engage à veiller à ce que le transfert soit conforme aux dispositions légales applicables, notamment en ce qui concerne la détermination de l’adéquation de ce pays en matière de protection des données et les exigences applicables à ces transferts, bien que les données personnelles ne soient pas transférées vers des juridictions qui n’offrent pas de garanties en matière de sécurité et de protection. Toutefois, les données personnelles peuvent être partagées à l’intérieur et à l’extérieur de l’Union européenne lorsque la loi l’exige ou pour répondre à des exigences légales.
Vous pouvez consulter les décisions d’adéquation existantes à l’adresse suivante : www.eur-lex.europa.eu..
Il y a violation de données à caractère personnel lorsque nous sommes confrontés à une violation de la sécurité qui entraîne, de manière accidentelle ou illicite, la destruction, la perte, l’altération, la divulgation non autorisée de données à caractère personnel transmises, stockées ou traitées d’une autre manière, ou l’accès à ces données.
En cas de violation de données et dans la mesure où cette violation est susceptible d’engendrer un risque élevé pour les droits et libertés de la personne concernée, Costa do Vizir Beach Village & SPA s’engage à communiquer la violation de données à caractère personnel à la personne concernée dans les 72 heures suivant la prise de connaissance de l’incident, sauf si la violation n’engendre pas de risque pour les droits et libertés de la personne concernée.
D’un point de vue juridique, la communication à la personne concernée n’est pas requise dans les cas suivants :
– Si Costa do Vizir Beach Village & SPA a appliqué des mesures de protection appropriées, à la fois techniques et organisationnelles, et que ces mesures ont été appliquées aux données personnelles affectées par la violation, en particulier des mesures qui rendent les données personnelles inintelligibles pour toute personne non autorisée à accéder à ces données, telles que le cryptage ;
– Si Costa do Vizir Beach Village & SPA a pris des mesures ultérieures pour garantir que le risque élevé pour les droits et libertés des personnes concernées n’est plus susceptible de se concrétiser ;
– Si la communication à la personne concernée implique un effort disproportionné pour Costa do Vizir Beach Village & SPA. Dans ce cas, Costa do Vizir Beach Village & SPA fera une annonce publique ou prendra une mesure similaire par laquelle la personne concernée sera informée.
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Si vous avez des doutes ou des questions sur la manière dont nous utilisons vos informations personnelles ou sur nos pratiques en matière de sécurité de l’information, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies dans la présente politique de protection des données.
Costa do Vizir Beach Village & SPA se réserve le droit d’adapter ou de modifier à tout moment la présente politique de protection des données et de la vie privée, ainsi que toute autre déclaration spécifique relative à la protection des données et de la vie privée, et ces modifications seront dûment publiées sur les différents canaux de communication de Costa do Vizir Beach Village & SPA.
