BEDRIJFSGEGEVENS
Bedrijf: Costa do Vizir Beach Village & SPA, Lda. Porto Covo Porto Covo Fiscale identificatie: 508450160 Bedrijfslocatie: Monte Branco, 7520-437 – Portugal Maatschappelijke zetel: Monte Branco, 7520-437 Telefoon: +351 269959100 (gesprekskosten naar nationale vaste lijn) / +351 968526833 (gesprekskosten naar nationaal mobiel netwerk) E-mail: info@costadovizir.com
INLEIDING
Het doel van dit document is het regelen van de Algemene Verkoopvoorwaarden van de online boekingsdiensten of “diensten” van Costa do Vizir Beach VillageCosta do Vizir& SPA, Lda, beter hierboven geïdentificeerd en hierna aangeduid als .
Alle informatie op de website voor het boeken van diensten is beschikbaar in het Portugees, Engels, Frans en Spaans.
De Klant bevestigt dat hij/zij deze algemene verkoopvoorwaarden volledig begrijpt en dat hij/zij volledig rechtsbevoegd is om zich te verbinden aan de voorwaarden van deze algemene verkoopvoorwaarden.
Als consument heeft de klant specifieke rechten, die kunnen worden aangevochten als de geboekte diensten worden gebruikt in het kader van hun commerciële, zakelijke en/of professionele activiteiten.
Costa do Vizir De Klant aanvaardt de verkoopvoorwaarden van en de verkoopvoorwaarden voor het geboekte tarief op het moment van boeking.
De Klant heeft de mogelijkheid om deze algemene voorwaarden op te slaan met behulp van de standaardfuncties op zijn browser of computer.
De verkoopvoorwaarden die bindend zijn voor de Klant zijn de voorwaarden die van kracht zijn op het moment van de reservering op de website.
Alle boekingen via de website impliceren volledige raadpleging en aanvaarding van deze voorwaarden, evenals de verkoopvoorwaarden voor het geboekte tarief.
Als u het niet eens bent met deze algemene verkoopvoorwaarden, mag u geen enkele pagina van de website openen, gebruiken of doorbladeren.
VERANTWOORDELIJKHEID VAN DE GEBRUIKER
Costa do Vizir 1.1 De gebruiker garandeert dat hij/zij ouder is dan 18 jaar en dat de verstrekte informatie juist, nauwkeurig, volledig en up-to-date is. In deze zin is de gebruiker verantwoordelijk voor de waarheidsgetrouwheid van alle verstrekte gegevens en zal hij de verstrekte informatie actueel houden zodat deze overeenkomt met zijn werkelijke situatie.
Costa do Vizir Costa do Vizir1.2 Indien de gebruiker gegevens van derden aan , verstrekt, dient hij te verklaren dat hij de toestemming van de derde partij heeft verkregen om de gegevens aan , te verstrekken.
Costa do Vizir 1.3 De gebruiker is aansprakelijk voor alle onjuiste of onnauwkeurige informatie die via de website wordt verstrekt en voor alle schade, direct of indirect, die daaruit voor derden kan voortvloeien.
1.4. De gebruiker verbindt zich ertoe de diensten te gebruiken in overeenstemming met de wet, de goede zeden, de goede gebruiken en de openbare orde, alsook met de bepalingen van deze algemene verkoopsvoorwaarden.
WEBSITE-INFORMATIE
2.1. Costa do Vizir De gegevens die een nauwkeurige identificatie mogelijk maken en die de bedrijfsnaam, het adres van het pand en de statutaire zetel, het e-mailadres, de telefoonnummers en het fiscaal identificatienummer onthullen.
2.2. Costa do Vizir Via de website kunnen gebruikers kampeerplaatsen en aanvullende accommodatie (appartementen en bungalows) reserveren op .
2.3 De belangrijkste kenmerken van de aangeboden accommodatie kunnen worden bekeken tijdens de boekingsfase of door de website te raadplegen (foto’s ter indicatie).
2.4 De prijzen (geaccepteerde betalingswijzen en geldigheidsduur van de aanbieding) en beschikbare data van de accommodaties en kampeerplaatsen worden tijdens het boekingsproces weergegeven.
2.5. Deze algemene verkoopvoorwaarden.
2.6 De geldigheidsduur van de aanbieding en de prijs.
3. DEFINITIES
In deze voorwaarden hebben de hieronder gebruikte uitdrukkingen en termen de volgende betekenis: 3.1.”klant” – een natuurlijke persoon die een product of dienst contracteert en de rechtsbevoegdheid heeft om deze voorwaarden te aanvaarden.
Costa do Vizir3.2.”online reserveren” – het reserveren van kampeerplaatsen en aanvullende accommodaties (appartementen en bungalows) met behulp van het virtuele reserveringsformulier via “thelisresa” op de website.
3.3.”verkoopvoorwaarden van het gereserveerde tarief” – specifieke voorwaarden van elke reservering gemaakt door de klant met betrekking tot de betaling van de reservering.
3.4. “reserveringsaanvraag” – een aanvraag voor het reserveren van kampeerplaatsen en aanvullende accommodaties (appartementen en bungalows) door de klant via de website: https://costadovizir.com/
3.4.”Boeking geaccepteerd” voordat de boeking is bevestigd, kunnen er enkele beperkingen van toepassing zijn op de boeking van bepaalde kampeerplaatsen of aanvullende accommodaties, die niet beschikbaar kunnen zijn tijdens het verblijf of er kunnen andere omstandigheden zijn die het verblijf kunnen beïnvloeden voor de data van de boeking en ook in geval van vooruitbetaling van de aanbetaling, afhankelijk van de betaling van het restant van de boeking. Costa do Vizir In deze gevallen zal de Klant een e-mail ontvangen met vermelding van de verrichte betaling en een samenvatting van de door de Klant op de website geboekte diensten. Costa do Vizir De reservering wordt pas als geldig beschouwd als deze gevalideerd en geaccepteerd is en bindend wordt.
Costa do Vizir 3.5. “Boekingsbevestiging” – een e-mail die naar de Klant wordt gestuurd en waarin de door de Klant op de website geboekte diensten worden samengevat en de boeking bindend wordt gemaakt.
Costa do Vizir 3.6. “dienst” – reservering van kampeerplaatsen en aanvullende accommodatie (appartementen en bungalows) waarvan de belangrijkste kenmerken op de website worden gepresenteerd, inclusief het geldende tarief.
Costa do Vizir Costa do Vizir 3.7. “partners” – verwijst naar elke commerciële partner die zijn bedrijf uitoefent onder de handelsmerken waarvan hij eigenaar is en waarmee hij een contract heeft gesloten dat hem in staat stelt diensten te verkopen.
Costa do Vizir3.8. “partnerdiensten” – het boeken van kampeerplaatsen en aanvullende accommodatie (appartementen en bungalows), waarvan de belangrijkste kenmerken worden gepresenteerd in advertenties voor kampeerplaatsen, appartementen en bungalows die beschikbaar zijn op elk partnertool op .
Costa do Vizir3.9. “mobiele toepassingen” – diensten waarmee mobiele terminals met het internet kunnen worden verbonden en waarmee met name kampeerdiensten en aanvullende accommodatie die door .
3.10. “dienstverlener” – organisatie die gebruikers toegang geeft tot de website via een eigen website, mobiele diensten of een ander hulpmiddel. Costa do Vizir Costa do Vizir maakt gebruik van de Unixdata / Thelisresa booking engine van een serviceprovider, die na het verzamelen van de gegevens met betrekking tot het verblijf van de eigenaar deze via de Thelisresa / Unixdata interface doorgeeft aan het boekingssysteem, zodat wij de boekingen kunnen maken en u de gevraagde informatie of verduidelijkingen kunnen geven.
3.11. “Gegevens” – verwijst naar alle informatie die door de Klant wordt verstrekt bij het maken van de boeking en/of over derden voor wie zij de boeking maken.
3.12. “Persoonsgegevens”: informatie over een persoon die direct of indirect kan worden geïdentificeerd of geïdentificeerd, met name aan de hand van een identificator zoals een naam, identificatienummer, locatiegegevens, online gebruikersnaam of een of meer specifieke aanwijzingen voor zijn of haar fysieke, fysiologische, genetische, mentale, economische, culturele of sociale identiteit.
3.13. “e-mail / elektronische post” – elk bericht in tekst-, spraak-, geluids- of beeldformaat dat via een openbaar communicatienetwerk wordt verzonden en op een netwerkserver of op de werkapparatuur van de ontvanger wordt opgeslagen tot het door die ontvanger wordt ontvangen.
Costa do Vizir Costa do Vizir3.14. “website / site” – elektronische dienst geëxploiteerd door op het internet, beschikbaar op https://costadovizir.com en waarop de Klant reserveringen kan maken op .
OBJECT
Costa do Vizir4.1 In deze voorwaarden worden de rechten en plichten van de partijen vastgelegd in verband met het boeken van diensten die worden aangeboden door .
4.2. Het omvat ook alle noodzakelijke boekings- en postboekingsfasen.
4.3. De Klant erkent kennis te hebben genomen van deze verkoopvoorwaarden en de verkoopvoorwaarden van het gereserveerde tarief, die beschikbaar zijn op de website, en deze volledig en onvoorwaardelijk te hebben aanvaard, evenals het privacybeleid en de algemene boekingsvoorwaarden in deze laatste versie.
AMBIT
Costa do Vizir Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle boekingen via de website op: https://costadovizir.com en andere kanalen.
DUUR
Costa do Vizir 6.1 Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn van toepassing zolang de diensten van beschikbaar zijn op de website.
Costa do Vizir 6.2 heeft het recht om, zonder voorafgaande kennisgeving, de website of online boekingsruimte tijdelijk of permanent te sluiten.
Costa do Vizir 6.3 aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade, van welke aard dan ook, die voortvloeit uit het wijzigen en/of tijdelijk niet beschikbaar zijn of geheel of gedeeltelijk sluiten van de website of daarmee samenhangende diensten, zoals het online boekingsgedeelte.
ALGEMENE BOEKINGSVOORWAARDEN
7.1.
De Klant verbindt zich ertoe om voorafgaand aan elke reservering van diensten de verplichte informatie in te voeren die wordt gevraagd in het online boekingsformulier.
Costa do Vizir7.2 De boeking is pas geldig nadat deze is geaccepteerd.
7.3 Boekingen die meer dan 30 dagen voor de datum van het verblijf worden gemaakt, worden pas als geaccepteerd beschouwd als de aanbetaling van (25%) van het totale bedrag van de boeking is ontvangen, en als de boeking is geaccepteerd door Costa do Vizir.
Costa do Vizir 7.4 In geval van niet-betaling van de aanbetaling om de boeking te accepteren op het moment dat deze wordt gemaakt, of niet-betaling van het resterende bedrag van het geboekte verblijf, dat uiterlijk 30 dagen voor de datum waarop het verblijf moet beginnen moet zijn betaald, heeft in deze gevallen het recht om de boeking te annuleren en, als gevolg daarvan, zal de accommodatie of kampeerplaats vrij zijn voor verkoop.
Costa do Vizir
7.5 In het geval van een geaccepteerde reservering zoals bepaald in 7.3, wordt er een e-mail naar de Klant gestuurd met vermelding van de verrichte betaling en een overzicht van de door de Klant op de website gereserveerde diensten. Costa do Vizir
De reservering wordt pas als geldig beschouwd als deze wordt gevalideerd en geaccepteerd, waardoor deze bindend wordt.
Costa do Vizir
7.6 Boekingen in het algemeen worden alleen als geldig beschouwd als ze worden geaccepteerd en bevestigd, en deze laatste is vrij om ze te accepteren of te weigeren.
7.7 De aanvaarding of weigering van een reservering kan onder andere afhankelijk zijn van de functionaliteit, bruikbaarheid en daadwerkelijke beschikbaarheid van de accommodatie (appartement of bungalow) of het resort zelf en in het algemeen van alle omstandigheden die van invloed kunnen zijn op het verblijf op de data waarop de reservering betrekking heeft.
Costa do Vizir
7.8 biedt familieverblijven aan in de traditionele zin van het woord, aangezien de accommodatie speciaal voor dit doel is ontworpen. Costa do Vizir
behoudt zich het recht voor om boekingen te weigeren die tegen dit principe ingaan of dit proberen te omzeilen.
7.9 Reserveringen van kavels en accommodatie (bungalows of appartementen) zijn persoonlijk en kunnen onder geen beding worden overgedragen aan derden, noch gratis, noch tegen betaling.
7.10. Alle boekingen door derden moeten worden gedaan op naam van de eigenaar van het verblijf.
7.11. De Klant is als enige verantwoordelijk voor zijn eigen selectie van diensten en voor de geschiktheid ervan voor zijn behoeften. Costa do Vizir
kan in dit opzicht niet aansprakelijk worden gesteld.
7.12. De Klant bevestigt de juistheid en nauwkeurigheid van de verstrekte informatie.
8. MINOREN
Kinderen jonger dan 18 moeten worden begeleid door hun ouders, leerkrachten of andere naar behoren gemachtigde volwassenen. Costa do Vizir
kunnen de relevante documentatie vragen waaruit blijkt dat de volwassenen ouders, leerkrachten of bevoegde personen zijn.
9. KAMPEERPLAATSEN
De basisprijs is inclusief: 9.1. 2-persoonstent, toegang voor één voertuig, elektriciteitsaansluiting, evenals toegang tot sanitaire voorzieningen en receptie-infrastructuur;
9.2 Caravan, 2 personen, toegang voor een voertuig, elektriciteitsaansluiting, evenals toegang tot sanitaire voorzieningen en receptie-infrastructuur.
9.3 Camper, 2 personen, elektriciteitsaansluiting, toegang tot sanitair en receptie-infrastructuur.
10. AANVULLENDE ACCOMMODATIE
10.1 De aanvullende accommodatie (appartementen en bungalows) is van alle gemakken voorzien.
10.2 De basisprijs is voor 2 personen in het geval van appartementen met 1 slaapkamer, 4 personen in het geval van appartementen met 2 slaapkamers en 5 personen in het geval van bungalows.
Costa do Vizir10.3 Bewoning door “extra personen” kan alleen plaatsvinden onder voorbehoud van beschikbaarheid en capaciteit van de accommodatie en alleen in gevallen waarin deze service beschikbaar is gesteld en door .
Costa do Vizir
10.4 heeft het recht toegang te weigeren aan groepen of gezinnen die met meer mensen reizen dan de capaciteit van de accommodatie .
Costa do Vizir
10.5 Het administratieve proces voor boekingen op , zowel voor accommodatie als voor kampeerplaatsen, brengt geen extra kosten met zich mee voor Klanten.
11. GROEPSBOEKING
11.1 Elke boeking van meer dan 4 accommodaties door hetzelfde individu of door verschillende individuen, zelfs als ze elkaar kennen en/of samen reizen om dezelfde redenen, op dezelfde verblijfsdata, worden beschouwd als groepsboekingen.
Costa do Vizir
11.2 De accommodatie die op de website wordt aangeboden, of het nu kampeerplaatsen of aanvullende accommodatie betreft, is uitsluitend bestemd voor individuele Klanten.
11.3 Voor alle groepsboekingsaanvragen, neem contact op met Costa do Vizir, hetzij telefonisch, e-mail of via onze “Contact” optie.
Costa do Vizir
11.4 heeft het recht om de boekingsaanvraag te analyseren voordat deze wordt geaccepteerd of geweigerd.
12. PRIJZEN EN TOERISTENBELASTING
12.1 De aangegeven prijzen gelden voor het lopende kalenderjaar.
12.2 De aangegeven prijzen zijn per nacht, uitgedrukt in euro’s en alleen geldig voor de periode aangegeven op de website.
12.3 De aangegeven prijzen zijn inclusief BTW die van toepassing is op de dag van boeking.
12.4 De waarde van de toeristenbelasting die door de overheid wordt toegepast, kan variëren.
12.5 Elke wijziging of invoering van nieuwe wettelijke of reglementaire heffingen opgelegd door de bevoegde overheden wordt automatisch doorgerekend in de prijzen vermeld op de factuurdatum.
12.6 De prijzen voor boekingsdiensten worden voor en tijdens de online boeking aangegeven.
13. BETALINGSVOORWAARDEN
Costa do Vizir
13.1 Voor alle reserveringen gemaakt op , waarvan het verblijf niet de toegang van de Klant tot de percelen of accommodatie binnen 30 dagen na de datum van de reservering impliceert en om deze te garanderen, zal de Klant op het moment van de reservering, via de betalingsmiddelen die hem ter beschikking worden gesteld, (25%) van het totale bedrag van het geboekte verblijf moeten betalen.
Costa do Vizir13.2 Het resterende bedrag van het geboekte verblijf moet uiterlijk 30 dagen voor de aanvangsdatum van het verblijf op .
13.3 Voor reserveringen die minder dan 30 dagen voor het begin van het verblijf worden gemaakt en om te worden gevalideerd en bevestigd, moet de Klant het volledige bedrag op het moment van de reservering betalen.
Costa do Vizir 13.4 In het geval van niet-betaling van de aanbetaling of het resterende bedrag van de waarde van het verblijf onder de voorwaarden uiteengezet in (12.1) en (12.2) van de betalingsvoorwaarden, heeft het recht om de boeking onmiddellijk te annuleren en als gevolg daarvan zal de accommodatie vrij zijn voor verkoop.
14. WIJZIGINGEN EN ANNULERINGEN OP INITIATIEF VAN DE KLANT
Costa do Vizir
14. Wijzigingen van de reservering 14.1 De Klant kan een wijziging van zijn verblijf aanvragen door een schriftelijk verzoek te sturen naar , per e-mail of per telefoon, (zie contactgegevens in deze verkoopvoorwaarden), en dit verzoek voor een wijziging van het verblijf is afhankelijk van de beschikbaarheid en capaciteit van de beschikbare accommodatie.
14.2 Wijzigingen van boekingsdata van een jaar naar het volgende jaar worden niet geaccepteerd, tenzij de Klant de te verwachten prijsverhoging voor het volgende jaar compenseert.
14.3 Als de wijziging niet kan worden doorgevoerd, zal de Klant zijn verblijf moeten maken onder de oorspronkelijke voorwaarden van de reservering of deze annuleren in overeenstemming met de voorwaarden voor annulering van reserveringen of annuleringsverzekering van reserveringen.
14.4 Elk verzoek om de duur van een verblijf te verlengen is altijd afhankelijk van de beschikbaarheid en de op dat moment geldende prijzen. 14.5 Elk verzoek om de duur van een verblijf te verkorten wordt beschouwd als een gedeeltelijke annulering en is onderworpen aan de modaliteiten voor annulering en onderbreking van het verblijf.
Onderbroken of verkort verblijf 14.6 Als het verblijf wordt onderbroken of verkort als gevolg van annulering door onvoorziene omstandigheden of overmacht, worden de voor de reservering betaalde bedragen volledig terugbetaald. Deze annulering geeft de Klant echter geen recht op betaling van schadevergoeding, rente of enige andere compensatie.
Costa do Vizir
Costa do Vizir14.7 In geval van onderbreking of verkorting van het verblijf wegens annulering en om redenen die toe te schrijven zijn aan de klant, moeten alle verzoeken tot annulering per brief worden meegedeeld aan het postadres van of aan het e-mailadres van .
Costa do Vizir 14.8 accepteert geen telefonische annuleringen.
14.9 Elke gehele of gedeeltelijke annulering van de boekingsperiode heeft de gehele of gedeeltelijke annulering van de boeking tot gevolg.
In deze gevallen zullen de accommodatie of kampeerplaatsen geheel of gedeeltelijk vrij zijn voor verkoop, in het laatste geval (gedeeltelijke annulering) alleen gedurende de betreffende periode.
Costa do Vizir
Costa do Vizir
Costa do Vizir14.10. In het geval dat de Klant de reservering geheel of gedeeltelijk annuleert, zonder de annuleringsgarantie te hebben onderschreven op de dag van aankomst op , om een van de volgende redenen: i) sluiting van de grenzen door een administratieve beslissing; ii) sluiting van ; iii) beperking van de reis tot een aantal kilometers door een administratieve beslissing, waardoor de Klant geen toegang heeft tot , zal een tegoedbon worden uitgegeven voor het totale betaalde bedrag, geldig voor twee jaar. Als de Klant de tegoedbon weigert, krijgt hij op zijn verzoek het corresponderende bedrag terugbetaald.
Annulering van de boeking – gevolgen: 14.11. Annulering op de 16e dag voor aanvang van het verblijf: a) Het vooraf betaalde bedrag als aanbetaling (25%) wordt door Costa do Vizir ingehouden als annuleringskosten en wordt niet gerestitueerd. b) Alle overige betaalde bedragen, minus het vooraf betaalde bedrag als aanbetaling (25%), worden terugbetaald aan de Klant.
Costa do Vizir
14.12. Annulering tussen de 15e dag en de 6e dag voor het begin van het verblijf – het bedrag van (30%) van de totale waarde van het verblijf zal worden ingehouden door als annuleringskosten .
14.13. Costa do Vizir
Bij annulering tussen de 5e dag en 0 dagen voor het begin van het verblijf – worden alle betaalde bedragen ingehouden, die niet worden terugbetaald.
14.14. Costa do Vizir
Costa do Vizir
Indien de Klant een reservering maakt, maar niet komt opdagen op de datum die is vastgesteld voor de aanvang van zijn verblijf, zonder de receptie van , per brief of per e-mail op de hoogte te hebben gesteld van het feit dat hij de accommodatie of kampeerplaats niet zal betreden op de datum die is vastgesteld voor de aanvang van zijn verblijf, wordt de reservering als geannuleerd beschouwd.
Costa do Vizir
In dit geval heeft de camping het recht om alle door de klant betaalde bedragen in te houden en zal de accommodatie vrij zijn voor marketing.
14.15. In geval van annulering van de reservering door de Klant die een annuleringsverzekering heeft afgesloten, worden de betaalde bedragen gedekt door de garantie in overeenstemming met de algemene voorwaarden voor annulering van reserveringen. In dit geval moet de Klant een verzoek tot terugbetaling indienen bij de verzekeringsmaatschappij.
14.16.
Costa do Vizir Als de reden voor het annuleren van de boeking niet wordt gedekt door de annuleringsverzekering of als de verzekeraar de verantwoordelijkheid voor de betaling afwijst, worden de door de Klant betaalde bedragen niet terugbetaald.
14.17.
Als de geïnstalleerde Klant het overeengekomen verblijf wil inkorten, zonder geldige en naar behoren gemotiveerde reden, zal er geen enkel bedrag worden terugbetaald.
15. AANKOMST – INCHECKEN – PROCEDURES EN VERANTWOORDELIJKHEDEN
Costa do Vizir
15. Accommodatie: 15.1. Op de dag van aankomst wordt de Klant vanaf 17.00 uur verwelkomd en bij het overhandigen van de sleutels van de accommodatie wordt gevraagd om een borg van 200 € te betalen.
15.2. De Klant moet zorg dragen voor zijn persoonlijke bezittingen.
Costa do Vizir
15.3 is niet verantwoordelijk voor incidenten, in het bijzonder (ongevallen, schade, diefstal van voorwerpen, enz.), die uitsluitend de verantwoordelijkheid zijn van de Klant, begeleiders en eventuele bezoekers.
15.4 De klant die eigenaar is van een accommodatie is altijd verantwoordelijk voor eventuele overlast of schade veroorzaakt door begeleiders en eventuele bezoekers, evenals voor hun apparatuur.
Kampeerplaatsen: 15.5. Aankomst / inchecken van klanten om zich te installeren op de kampeerplaatsen loopt van 8:00 tot 23:00 uur.
Costa do Vizir
15.6 Naast de verantwoordelijkheden beschreven in 14.3 en 14.4, wijst ook elke verantwoordelijkheid af voor schade veroorzaakt door slecht weer of vallende boomtakken.
Costa do Vizir
15.7 Alle materialen waarop geïnstalleerd wordt, moeten gedekt zijn door een wettelijke aansprakelijkheidsverzekering, onder de voorwaarden van de respectievelijke polis.
Costa do Vizir15.8 De kampeerautoverzekering dient het geheel van de in de polisvoorwaarden omschreven kampeermiddelen van de Cliënt/verzekerde te verzekeren tijdens het verblijf op .
16. VERBLIJF AAN DE KUST VAN DE VIZIER
16.1.
Costa do Vizir
In overeenstemming met de van kracht zijnde regelgeving zal de Klant worden gevraagd om zich bij aankomst te identificeren, zodat de gegevens van kunnen worden geverifieerd.
16.2.
Costa do Vizir De Klant, zijn begeleiders en eventuele bezoekers dienen de bepalingen van het Huishoudelijk Reglement, dat ter inzage ligt bij de receptie van .
Costa do Vizir
16.3 Indien een Klant/gast en/of bezoeker enige bepaling van het Huishoudelijk Reglement niet naleeft, is de Klant/gast en/of bezoeker genoodzaakt het pand te verlaten zonder dat de Klant recht heeft op enige schadevergoeding en/of restitutie van gedane betalingen.
Costa do Vizir
16.4 heeft WI-FI toegang (gratis) waardoor Klanten toegang hebben tot het internet. Costa do Vizir
Costa do Vizir
Klanten worden er echter op gewezen dat het WI-FI-netwerk effectiever is in bepaalde gebieden van het hotel, zoals de receptie, het terras van de bar bij het zwembad en het restaurant.
Costa do Vizir
16.5 Klant is verplicht zich te houden aan het beveiligingsbeleid van de internetprovider en de regels voor het gebruik van beveiligingsmiddelen, die tot doel hebben het onrechtmatig gebruik van computermiddelen te voorkomen en zich te onthouden van handelingen die de effectiviteit van deze middelen kunnen verminderen. 16..6 In geval van een eenmalige storing aan apparatuur of indien de toegang om welke reden dan ook wordt opgeschort of onmogelijk wordt gemaakt, heeft Klant geen recht op schadevergoeding of schadeloosstelling van .
Costa do Vizir.6 In geval van een eenmalige storing aan apparatuur of wanneer de toegang om welke reden dan ook wordt opgeschort of onmogelijk wordt gemaakt, heeft de Klant geen recht op enige compensatie of schadeloosstelling van .
17. VERTREK – UITCHECKEN – PROCEDURES EN VERANTWOORDELIJKHEDEN
Extra accommodatie: 17.1.
Op de dag van vertrek, aangegeven in het contract van de Klant, moet de accommodatie voor 10.00 uur ontruimd zijn van personen en goederen.
17.2.
De accommodatie moet door de Klant worden teruggebracht in de staat waarin deze zich bevond en met alle apparatuur functioneel. Costa do Vizir zal controleren of de apparatuur in de inventaris in orde is en elke ontbrekende of beschadigde apparatuur, evenals elke beschadigde infrastructuur, zal de verantwoordelijkheid van de Klant zijn.
17.3 In geval van door de Klant veroorzaakte schade kan de verstrekte borgsom aan het einde van het verblijf niet worden terugbetaald.
De kosten van de schade zullen worden vastgesteld en na aftrek van de kosten zal het restant van de borgsom aan de Klant worden terugbetaald.
Costa do Vizir
17.4 Indien de verstrekte borg onvoldoende blijkt te zijn om de werkelijke schade te dekken, heeft de Klant het recht om aanvullende schadevergoeding te eisen ter dekking van alle werkelijke schade.
Costa do Vizir
Costa do Vizir17.5 heeft het recht een extra dag in rekening te brengen tegen de geldende prijs indien de Klant uitcheckt na het geplande tijdstip en mits dit niet vooraf is overeengekomen met de receptie.
Costa do Vizir
17.6 Onverminderd het bepaalde in 16.5 is de Klant tevens gehouden tot betaling van een eventuele schadevergoeding als gevolg van het feit dat de volgende Klant zijn accommodatie niet kan betrekken.
17.7 Check-outs voor Klanten die verblijven op kampeerplaatsen worden uitgevoerd om 12:00 uur op de dag dat de Klant moet vertrekken.
18. TOELATING VAN DIEREN
Costa do Vizir
18.1 is “huisdiervriendelijk”, dus bepaalde dieren zijn toegestaan, zolang ze aangelijnd zijn en vergezeld zijn van hun eigenaar of in de bijbehorende transportbox.
18.2 Dieren van rassen die als gevaarlijk worden beschouwd, zijn niet toegestaan.
18.3 Om hygiënische redenen zijn dieren niet toegestaan in gemeenschappelijke ruimten (kleedkamers, receptie, zwembadterras, zwembad, sportterrein, kinderspeelplaats, horecaruimten en markt).
18.4 De vaccinatiepapieren van de dieren moeten up-to-date zijn en de eigenaren moeten deze bij zich hebben omdat ze deze mogelijk aan de autoriteiten moeten laten zien.
Costa do Vizir18.5 De opvang van dieren is onderworpen aan een prijs die wordt gefactureerd volgens de tariefvoorwaarden die op de website staan vermeld.
Costa do Vizir
18.6 verstrekt geen voedsel of materiaal voor de opvang van dieren tijdens hun verblijf.
19. BEELDEN
Costa do Vizir
Costa do Vizir
Costa do Vizirkan de toestemming van de Klant vragen voor het gebruiken, reproduceren en verspreiden van het beeld en/of de stem, verkregen door middel van foto’s, video’s en/of stemopnames, vastgelegd tijdens activiteiten of andere evenementen gepromoot door waaraan de Klant deelneemt of heeft deelgenomen tijdens zijn verblijf, voor de doeleinden die het best geïdentificeerd zijn in een specifiek formulier voor dit doel, namelijk met het oog op institutionele communicatie, marketingactiviteiten en promotie van .
20. VERANTWOORDELIJKHEDEN – ALGEMENE INFORMATIE
20.1 De belangrijkste kenmerken van de accommodatie zijn die welke in de online reservering zijn vermeld, maar aangezien de foto’s niet zijn genomen op de dag van de reservering door de Klant, kunnen er niet-substantiële verschillen zijn tussen de foto en de werkelijkheid op de datum van het genot van de door de Klant gecontracteerde diensten, die de Klant geen recht geven op enige contractuele wijziging.
Costa do Vizir
20.2 kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de niet-uitvoering of gebrekkige uitvoering van reserveringen in geval van toevallige gebeurtenissen of overmacht, onvoorziene of onvermijdbare acties van derden of door toedoen van de Klant, met name de onbeschikbaarheid van het internetnetwerk, de onmogelijkheid om toegang te krijgen tot de website, fouten of computerfouten, systeemstoringen, externe inmenging, computervirussen of ongeoorloofde vooruitbetaling door de bank van de kaarthouder.
20.3 Elke reservering of betaling die onregelmatig, ondoeltreffend, onvolledig of frauduleus is om redenen die te wijten zijn aan de Klant, zal leiden tot de annulering van de bestelling op kosten van de Klant, onverminderd elke burgerlijke of strafrechtelijke aansprakelijkheid.
20.4 Partners zijn verantwoordelijk voor de aanbiedingen die op hun diensten worden weergegeven, in het bijzonder voor de juistheid en volledigheid van de informatie, waaronder tarieven, prijzen, tarieven, voorwaarden en beschikbaarheid.
Costa do Vizir
20.5 treedt op als tussenpersoon tussen de Klant en de Partners en is in die zin niet verantwoordelijk voor fouten, onderbrekingen in de dienstverlening, onnauwkeurige, misleidende of foutieve informatie of zelfs voor het ontbreken van informatie van de Partners.
Costa do Vizir
20.6 De invoer van de nodige bankgegevens, evenals de aanvaarding van deze voorwaarden, de verkoopvoorwaarden voor het gereserveerde tarief en de reserveringsaanvraag (bevestigd door ), vormen een elektronische handtekening tussen beide partijen en worden geacht automatisch deel uit te maken van het ondertekende contract, zonder dat het nodig is ze schriftelijk over te schrijven.
21. ONVOORZIENE OMSTANDIGHEDEN OF OVERMACHT
21.1 “Onvoorspelbare omstandigheden” komen overeen met de ontwikkeling van natuurkrachten waaraan het handelen van de mens volledig vreemd is (bijv. overstromingen, branden, plotselinge dood, etc.), en liggen ten grondslag aan het idee van onvoorspelbaarheid, het feit kan niet worden voorzien maar zou vermijdbaar zijn geweest als het was voorzien.
21.2 “Overmacht” bestaat uit een gebeurtenis van een derde waarvoor de schuldenaar niet verantwoordelijk is (bv. oorlog, gevangenschap, diefstal, bevelen van de bevoegde autoriteiten, bug, onbeschikbaarheid van computersystemen, enz.), is gebaseerd op het idee van onvermijdelijkheid, is elke natuurlijke gebeurtenis of menselijke handeling die, hoewel voorzienbaar of zelfs verondersteld, niet kan worden vermeden, noch op zichzelf, noch in haar gevolgen.
Costa do Vizir
21.3 Dergelijke gevallen verhinderen in de meeste gevallen dat de Klant alle of een deel van de verplichtingen uit het contract nakomt. Overmacht of force majeure zijn gevallen die gewoonlijk worden erkend door de jurisprudentie van de Portugese rechtbanken.
21.4 Geen van de partijen kan jegens de andere partij aansprakelijk worden gesteld in geval van niet-nakoming van haar verplichtingen als gevolg van onvoorziene omstandigheden of overmacht. Er wordt uitdrukkelijk overeengekomen dat onvoorziene omstandigheden of overmacht voor beide partijen de nakoming van hun wederzijdse verplichtingen opschorten en dat elke partij de daaruit voortvloeiende kosten dient te dragen.
22. PRIVACY EN BESCHERMING VAN PERSOONSGEGEVENS
Costa do Vizir 22.1 persoonsgegevens verwerkt waarvoor zij verantwoordelijk is.
Costa do Vizir
22.2 Wanneer de Klant de website bezoekt, kunnen bepaalde gegevens die nodig zijn voor de correcte levering van diensten worden verzameld van .
Costa do Vizir verwerkt de volgende categorie gegevens: Identificatie- en contactgegevens: naam, achternaam, geboortedatum, adres, nationaliteit, e-mailadres, telefoonnummer en mobiele telefoonnummer, nummer persoonlijk identificatiedocument, fiscaal identificatienummer en eventueel paspoort.
Commerciële gegevens voor het verlenen van diensten en/of het leveren van producten; Betalings- en retourgegevens. Overige gegevens: eventueel verstrekt door de Klant, begeleiders, bezoeken in bepaalde specifieke situaties.
Costa do Vizir 22.3 Als de onmisbaar geachte informatie niet wordt verstrekt, is het mogelijk dat de boeking niet kan worden geregistreerd of dat de claims van de Klant niet kunnen worden beheerd, waardoor de diensten mogelijk niet kunnen worden geleverd.
Costa do Vizir
22.4 De verstrekte persoonsgegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden: Het beheren van door de Klant aangevraagde boekingen; Het verstrekken van door de Klant aangevraagde informatie of verduidelijking; Het verzenden van informatie over boekingen, het verzenden van bevestiging of documentatie voor de gemaakte boeking.
22.5.
Costa do Vizir
Costa do Vizir
Costa do Vizir
De rechtsgrondslag voor de verwerking van de persoonsgegevens die door de klant/gebruiker zijn verstrekt voor de reservering van kampeerplaatsen en aanvullende accommodatie, hetzij via de website of via de diensten van in de interactie met de klant (ontvangst van , e-mail etc.), is de uitvoering van het contract tussen de partijen en het gerechtvaardigde belang van in het verstrekken van de diensten aan haar klanten.
22.6 De persoonsgegevens die worden verstrekt voor het verlenen van diensten en/of het leveren van producten worden opgeslagen gedurende de contractuele relatie en na beëindiging daarvan, gedurende de maximale periode die nodig is om te voldoen aan de toepasselijke wettelijke en reglementaire verplichtingen . Persoonsgegevens met betrekking tot facturatie en administratief beheer kunnen bijvoorbeeld 10 jaar bewaard worden vanaf de datum van de handeling.
Costa do Vizir
22.7 De verwerkte informatie is bestemd voor partners en dienstverleners.
22.8. Costa do Vizir
De Persoonsgegevens die worden verzameld en gebruikt door worden niet beschikbaar gesteld aan derden die gevestigd zijn buiten de Europese Unie.
Costa do Vizir
Indien deze overdracht in de toekomst plaatsvindt, verplichten wij ons om ervoor te zorgen dat de overdracht voldoet aan de toepasselijke wettelijke bepalingen, in het bijzonder met betrekking tot het bepalen van de geschiktheid van een dergelijk land met betrekking tot gegevensbescherming en de vereisten die van toepassing zijn op dergelijke overdrachten, maar er zullen geen persoonsgegevens worden overgedragen aan rechtsgebieden die geen garanties bieden op het gebied van veiligheid en bescherming.
Persoonlijke gegevens kunnen echter binnen en buiten de Europese Unie worden gedeeld wanneer dit wettelijk vereist is of om te voldoen aan wettelijke vereisten.
Costa do Vizir
22.9 Indien Gebruiker en/of Opdrachtgever gegevens van derden aan , verstrekt, dienen zij te verklaren dat zij daarvoor toestemming van deze derden hebben verkregen en een verklaring bij te voegen waarin zij aangeven toestemming van deze derden te hebben verkregen en het doel van de verwerking van de gegevens.
Costa do Vizir
22.10. kan de Klant toestemming vragen voor het versturen van tevredenheidsonderzoeken om de diensten te verbeteren, die bij voorkeur per e-mail worden verstuurd naar .
22.11. Costa do Vizir
toestemming van de Klant vragen voor het verzenden van commerciële communicatie, informatie over producten en diensten, promotieaanbiedingen, nieuws (nieuwsbrieven en andere informatie).
Costa do Vizir
22.12. kan de Klant toestemming vragen om uitnodigingen te versturen en bekendheid te geven aan evenementen.
22.13.
De Klant heeft het recht om zijn toestemming voor de verwerking van persoonsgegevens in te trekken door een schriftelijke verklaring te sturen naar info@costadovizir.com.
22.14.
Naast het recht op informatie heeft de betrokkene het recht op toegang, rectificatie, uitwissing en beperking van de verwerking, evenals het recht op portabiliteit en het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking, door een schriftelijke verklaring te sturen naar info@costadovizir.com.
22.15.
U kunt ook een klacht indienen bij de toezichthoudende autoriteit, Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), via de contactgegevens die deze organisatie hiervoor heeft verstrekt.
22.16. Costa do Vizir
Het beleid inzake de bescherming van persoonsgegevens kan worden geraadpleegd op https://costadovizir.com/pt/politica-de-privacidade/.
23. GARANTIE VAN DE ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN
In het geval dat een clausule van deze algemene verkoopvoorwaarden nietig wordt verklaard, behouden de overige algemene voorwaarden hun geldigheid in overeenstemming met de Overeengekomen Voorwaarden. Costa do Vizir verbindt zich ertoe de clausule waarop de nietigheid betrekking heeft, te vervangen en deze, voor zover mogelijk, aan te passen aan de bedoeling die oorspronkelijk door de partijen is geuit.
24. GESCHILLENBESLECHTING
Costa do Vizir
24.1 In geval van een geschil met betrekking tot deze voorwaarden wordt de Klant geïnformeerd door de mogelijkheid om een beroep te doen op een conventionele bemiddelingsprocedure of op alternatieve methoden om het geschil op te lossen.
Costa do Vizir24.2 Klachten met betrekking tot niet-naleving van de gecontracteerde diensten moeten door de Klant schriftelijk en per aangetekende brief met ontvangstbevestiging worden gericht aan de directie van , uiterlijk 30 dagen na het einde van hun verblijf.
24.3. Costa do Vizir
De Klant dient eerst contact op te nemen om te proberen het geschil in der minne op te lossen.
25. TOEPASSELIJK RECHT
Costa do Vizir
De verkoopvoorwaarden van vallen onder de Portugese wetgeving.
26. WIJZIGING VAN DE VERKOOPVOORWAARDEN
Costa do Vizir26.1 Deze verkoopvoorwaarden kunnen te allen tijde worden gewijzigd en/of aangevuld door .
Costa do Vizir 26.2 In dit geval wordt de nieuwe versie van de verkoopvoorwaarden beschikbaar gesteld door en is deze automatisch en met onmiddellijke ingang van toepassing op alle Klanten, met uitzondering van boekingen die zijn gedaan vóór de datum van publicatie van de nieuwe versie van de voorwaarden.
26.3 Voor deze reserveringen blijft de eerder geaccepteerde versie van de algemene voorwaarden van toepassing.
Laatst bijgewerkt op : 06/02/2023
