Interne voorschriften

Artikel 5
Openingstijden receptie en controle
1. De receptie is geopend van juni tot september van 8.00 tot 20.00 uur en daarna van 8.00 tot 20.00 uur.
Om 20.00 uur verhuizen de receptiediensten naar het kantoor van de conciërge.
2. Tijdens de rest van de periode (oktober tot mei) is het geopend van 9.00 tot 12.00 uur, van 13.00 tot 18.00 uur.
uren en na 18.00 uur worden de receptiediensten overgedragen aan de conciërge.
3. De normale kantooruren van de receptie worden op een zichtbare plaats bij de receptie weergegeven.
de hoofdingang van het park en op de polsbandjes voor toegangscontrole van de
gebruikers.
4. De periode voor het registreren en toelaten van gebruikers vindt alleen plaats tijdens openingstijden.
vastgesteld.
5. Bij het verlaten van het park “Costa do Vizir” tijdens de sluitingsperiode van de
ontvangst, moet de gebruiker eerst het verblijf betalen volgens de volgende voorwaarden
die hieronder wordt besproken.
Artikel 6
Beveiliging
1. Het park beschikt over de verplichte veiligheids- en beveiligingssystemen en de
personeel dat is geïnstrueerd in de respectieve hanterings- en preventiemaatregelen en in de
procedures die moeten worden gevolgd in het geval van een claim.
2. De parkeergarage garandeert de veiligheidsvoorwaarden waartoe ze wettelijk verplicht is,
namelijk via de betreffende conciërgedienst.
Artikel 7
Verantwoordelijkheden van kampeerders
1. Het park en zijn management wijzen alle verantwoordelijkheid af voor
persoonlijke ongevallen, schade, diefstal of brand aan voertuigen, materiaal
of andere objecten van gebruikers.
reglement van orde – park “Costa do Vizir
Pagina
7
2. Het park wijst ook alle verantwoordelijkheid af voor ongelukken, schade,
diefstal of brand van voorwerpen van gebruikers of bezoekers.
3. De verantwoordelijkheid voor deze daden moet altijd bij hun eigen mensen worden gelegd.
auteurs of personen die gemachtigd zijn om minderjarigen te begeleiden.
4. Het park is niet verantwoordelijk voor schade veroorzaakt door slecht weer, noch voor
door vallende bomen of andere schade veroorzaakt door natuurverschijnselen.
Artikel 8
Algemene boekingsvoorwaarden
1. Boekingen worden pas effectief na acceptatie van het park.
2. Boekingen die meer dan 30 dagen voor de datum van het verblijf zijn gemaakt
wordt pas als geaccepteerd beschouwd als het voorschot is ontvangen als een
aanbetaling van (25%) van het totale bedrag van de reservering, die binnen 5 dagen betaald kan worden
na reservering en nadat het park de verkoopvoorwaarden heeft geaccepteerd.
3. In het geval van niet-betaling door de gebruiker van de aanbetaling om de boeking op dat moment te accepteren
waarin het is gemaakt of de niet-betaling van het resterende bedrag van de
geboekt verblijf, dat uiterlijk 30 dagen voor de geplande aanvangsdatum van het verblijf betaald moet worden.
verblijf, in dergelijke gevallen heeft het park het recht om de reservering te annuleren en bijgevolg de
aanvullende accommodatie (appartement of bungalow) of kampeerplaats, verblijf
vrij voor commercialisatie.
4. In het geval van een geaccepteerde reservering zoals bedoeld in lid 3 van dit artikel, wordt door de parkeergarage een e-mail verzonden.
de gebruiker een indicatie geeft van de verrichte betaling en een overzicht van de geboekte diensten
door de gebruiker.
5. Boekingen worden alleen als geldig beschouwd als het park ze valideert en accepteert door de
ze bindend zijn.
6. De aanvaarding of weigering van een voorbehoud kan onder andere afhangen van de
functionaliteit, bruikbaarheid en daadwerkelijke beschikbaarheid van de accommodatie (flat of
bungalow) of kampeerplaats en in het algemeen van alle omstandigheden
die van invloed kunnen zijn op het verblijf op de data waarop de reservering betrekking heeft.
7. De gebruiker is als enige verantwoordelijk voor de selectie van diensten en hun geschiktheid
Het park kan hiervoor niet verantwoordelijk worden gehouden.
8. De administratieve procedure voor het boeken van accommodatie en kampeerplaatsen is
zonder extra kosten voor de gebruiker.
9. Het park kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor het niet nakomen of naleven van
onvoldoende reserves in geval van toevallige gebeurtenissen of overmacht, onvoorziene acties of
onvermijdelijk door derden of door handelingen die toe te schrijven zijn aan gebruikers.
reglement van orde – park “Costa do Vizir
Pagina
8
Artikel 9
Wijzigingen in reserves
1. Gebruikers kunnen wijzigingen aan hun verblijf aanvragen door een verzoek in te dienen bij de parkeergarage
per e-mail of telefonisch contact, en een dergelijk verzoek moet worden gericht aan
verandering van verblijf afhankelijk van beschikbaarheid en capaciteit van de accommodatie en percelen van
camping beschikbaar.
2. Het park accepteert geen wijzigingen in boekingsdata van het ene jaar op het andere,
tenzij de gebruiker de te verwachten prijsstijging voor het jaar compenseert
volgende.
3. Als de wijziging niet kan worden doorgevoerd, moet de gebruiker zijn verblijf in de
oorspronkelijke voorwaarden van de reservering of deze annuleren in overeenstemming met de annuleringsvoorwaarden
annuleringsverzekering.
4. Een verzoek om de duur van een verblijf te verlengen is altijd onderworpen aan de volgende voorwaarden
bestaande beschikbaarheid en de prijzen die op dat moment gelden.
5. Elk verzoek om de verblijfsduur te verkorten wordt beschouwd als een gedeeltelijke annulering.
en zijn onderworpen aan de procedures voor annulering en onderbreking van het verblijf.
Artikel 10
Onderbreking of verkorting van verblijf
1. Als het verblijf wordt onderbroken of verkort door annulering als gevolg van onvoorziene omstandigheden of een
overmacht, zullen de door de gebruiker betaalde bedragen volledig worden terugbetaald.
2. Het zich voordoen van de in het vorige lid genoemde situatie geeft de gebruiker geen recht op
enige schadevergoeding, rente of andere compensatie.
3. Als het verblijf wordt onderbroken of verkort als gevolg van annulering en om toerekenbare redenen
alle verzoeken tot annulering moeten per e-mail aan de gebruiker worden meegedeeld.
brief of e-mail naar de adressen in het park.
4. De parkeergarage accepteert geen annuleringen die telefonisch worden doorgegeven.
5. Elke gehele of gedeeltelijke annulering van de boekingsperiode heeft de volledige beëindiging van de boeking tot gevolg.
of een deel van de reservering, in welk geval de accommodatie of de kampeerplaatsen zullen worden
geheel of gedeeltelijk vrij voor commercialisatie, in het laatste geval (gedeeltelijke annulering)
alleen tijdens de betreffende periode.
6. In het geval van volledige of gedeeltelijke annulering van de boeking door de gebruiker, zonder dat de gebruiker
de annuleringsgarantie heeft onderschreven tot de datum van aankomst op de parkeerplaats, door een van de volgende
redenen:
a) Sluiting van grenzen door een administratieve beslissing;
b) Sluiting van het park;
reglement van orde – park “Costa do Vizir
Pagina
9
c) Beperking van reizen tot een aantal kilometers bij administratief besluit, niet
de gebruiker toegang krijgt tot het park, wordt een voucher uitgegeven met een waarde van
die overeenkomt met het totale betaalde bedrag en twee jaar geldig is.
7. Als de gebruiker de bon weigert voor de gevallen die in de vorige paragraaf zijn beschreven, wordt hij/zij gevraagd om
Het bedrag dat overeenkomt met je aanvraag zal worden terugbetaald.
8. Als de geïnstalleerde gebruiker zonder opgaaf van reden het gecontracteerde verblijf wil inkorten
geldige en naar behoren gestaafde rechtvaardiging, zal er geen terugbetaling van enige
bedrag.
Artikel 11
Gevolgen van boekingsannuleringen
1. De gebruiker kan het park vragen om zijn reservering te annuleren, en de
De gevolgen van een annulering variëren afhankelijk van de periode voorafgaand aan de annulering.
het begin van je verblijf.
2. Als de reservering wordt geannuleerd op de (16e dag) voor aanvang van het verblijf:
a) Het door de gebruiker vooruitbetaalde bedrag als aanbetaling (25%) wordt ingehouden door de
park als annuleringskosten.
b) Alle andere bedragen betaald door de gebruiker, verminderd met het bedrag betaald aan
zal worden terugbetaald aan de gebruiker.
3. Als de annulering van de boeking plaatsvindt tussen (15e dag en 6e dag) voor het begin van de
verblijf, zal het bedrag van (30%) van de totale waarde van het verblijf worden ingehouden door het park als een
annuleringskosten.
4. Als de annulering van de reservering plaatsvindt tussen (5e dag en 0 dagen) voor het begin van de
verblijf behoudt de parkeergarage het volledige bedrag dat door de gebruiker is betaald.
5. Als de gebruiker een boeking maakt, maar niet op het park verschijnt op de datum die is vastgesteld voor
aan het begin van hun verblijf zonder de receptie per brief of e-mail te hebben geïnformeerd dat ze niet zullen binnenkomen
in de accommodatie of kampeerplaats op de voor het begin van hun verblijf vastgestelde datum, de
reserve wordt als geannuleerd beschouwd.
6. Als de in de vorige alinea bedoelde situatie zich voordoet, mag de parkeerplaats het volgende behouden
alle door de gebruiker betaalde bedragen en bijgevolg de accommodatie of het voorschot van
campings zijn vrij voor commercialisering.
7. In het geval van annulering van de boeking door de gebruiker die een ziektekostenverzekering heeft afgesloten
annulering van boekingen, worden de betaalde bedragen gedekt door de garantie in overeenstemming met de
algemene voorwaarden voor annulering van reserveringen, in welk geval de gebruiker verantwoordelijk is voor het maken van de
verzoek om vergoeding van de verzekeraar.
8. Als de reden voor het annuleren van de boeking niet wordt gedekt door de annuleringsverzekering van
reserves of als de verzekeraar verantwoordelijkheid voor de betaling afwijst, de bedragen
die door de gebruiker aan de parkeerplaats worden betaald, worden niet terugbetaald.
reglement van orde – park “Costa do Vizir
Pagina10
Artikel 12
Familieverblijven in accommodaties
1. Het park biedt familieverblijven in de traditionele zin van het woord, aangezien de
aanvullende accommodatie is speciaal voor dit doel ontworpen.
2. Het park behoudt zich het recht voor om boekingen te weigeren die in strijd zijn met dit beleid.
principe of het proberen te omzeilen.
Artikel 13
Gepersonaliseerde boekingen
1. Reserveringen voor kampeerplaatsen en accommodatie (bungalows of
flats), zijn persoonlijk en mogen onder geen beding worden overgedragen
aan derden, gratis of tegen betaling.
2. Alle boekingen door derden moeten worden ingevuld op naam van de gebruiker.
(houder van het verblijf).
3. De gebruiker moet de juistheid en nauwkeurigheid van de verstrekte informatie bevestigen.
Artikel 14
Groepsreserveringen
1. Elke boeking van meer dan vier accommodaties (bungalows/appartementen) en/of
kampeerplaatsen door dezelfde of verschillende natuurlijke personen, inclusief
die elkaar kennen en/of samen reizen om dezelfde redenen, op dezelfde data
van het verblijf worden beschouwd als groepsboekingen.
2. De accommodatie (bungalows/appartementen), evenals de kampeerplaatsen van de
Het park is uitsluitend voor individuele gebruikers.
3. Voor alle groepsreserveringen is het noodzakelijk om telefonisch contact op te nemen met het park.
of e-mail.
4. Het park heeft het recht om de reserveringsaanvraag te analyseren voordat deze wordt geaccepteerd of afgewezen.
hetzelfde.
Sectie II
Algemene gebruiksregels
Artikel 15
Periode van stilte
1. De stilteperiode loopt van middernacht tot 7 uur ’s ochtends.
2. In de periode van stilte:
a) Het is niet toegestaan om materiaal te installeren;
reglement van orde – park “Costa do Vizir
Pagina11
b) De respectieve installatiegebieden mogen alleen te voet worden betreden en het volgende is verboden
voertuigverkeer.
3. De toegangspoorten tot het park mogen worden geopend in geval van duidelijke noodzaak
tijdens de sluitingsperiode.
Artikel 16
Kampeerplaatsen en gratis kampeerterrein
1. Het gebruiksgebied van het kampeer- en caravanpark is verdeeld in ruimten
geschikte, zogenaamde kampeerplaatsen en vrije kampeerterreinen.
2. Alveoli/kampeerterreinen zijn kampeerterreinen of verboden zones
behoorlijk beperkt die gebruikt kunnen worden door campers/caravanners.
3. Het gratis kampeerterrein is een ruimte in het park waar de
De kampeerder/caravanner is vrij om op te stellen zolang zijn uitrusting in goede staat is.
voldoen aan de algemene installatievoorwaarden.
Artikel 17
Bezetting van standplaatsen/kampeerplaatsen en vrije kampeerzone
1. Kampeerders of caravanners moeten te allen tijde hun standplaats of perceel vrij van afval houden.
kamperen, evenals het gratis kampeerterrein waar ze grotendeels verblijven.
perfecte orde en netheid, en werken mee aan het behoud van het milieu,
de schoonmaakvolgorde van de andere kampeerplaatsen/kampeerplaatsen niet te verstoren
en openbare ruimtes in het park.
2. Met een redelijke aankondiging kan het volgende worden bepaald door de
de diensten van het park om een kampeerplaats/perceel te ontruimen, evenals om
het verplaatsen van de camper/caravan naar een andere vrije kampeerplek wanneer
overmacht dit vereist.
3. Het zich voordoen van de in de vorige alinea bedoelde situatie impliceert, indien mogelijk, het
de gebruiker verplaatsen naar een kampeerplaats met vergelijkbare kenmerken.
Artikel 18
Specifieke huisvestingsvoorwaarden
1. In het park is een gebied gereserveerd voor aanvullende accommodatie (appartementen en
bungalows), volledig uitgerust, met 1 en 2 slaapkamers, namelijk: (appartementen) van
(appartementen) van het type T1 – capaciteit 2 personen; (appartementen) van het type T2 – capaciteit 4 personen en
(bungalows) van het type T2 – capaciteit 5 personen.
2. Bewoning door “extra personen” kan alleen plaatsvinden onder voorbehoud van beschikbaarheid en
accommodatiecapaciteit en alleen in gevallen waarin deze dienst is geaccepteerd door de
park.